Возможно ли вернуть оружие в магазин?

[Bukasa]

Куплен пневматические пистолет в оружейном магазине. При покупке продавцы отказались его проверять, составшись на инструкции, запрещающие это делать. При проверке в "домашних" условиях выяснился дефект. В магазине ссылаясь на закон, утверждают, что оружие не подлежит обмену (на ту же модель или на другую с возвратом денежных средств) и также утверждают, что я не могу вернуть потраченные на него деньги. Две недели со дня покупки еще не истекли. В магазине предлагают отвезти пневматический пистолет на завод изготовитель для ремонта.

Может ли мне кто-либо подсказать, на что я имею право при покупке оружия? Желательно со ссылками на законы...

[fikys]

закон права потребителя говорит о том что в течении двух не дель продовец обязан поменять товар или вернуть деньги!!! Если нет то сразу звони в адменистрацию города и все сразу станет на свои места!!! Проверено!!!!

[Stoker]

Продавцы оружия правы.

При проверке в "домашних" условиях выяснился дефект.
Выяснился дефект чего?

[Bukasa]

Выяснился дефект чего?шарики (или патроны) автоматически не перезаряжаются, спусковой крючок иногда не возвращается на место..... на новом оружии

Прав почему? Статья, закон, какой?

[Stoker]

Прав почему?
Потому что это оружие. В гарантийках должны быть адреса тех, кто дефекты должен устранить. Если конечно эти дефекты подтвердятся.
Вобщем, бадяга, друг.

[soiko]

Сосед в 90-х купил пистолет. пришёл домой... подумал...
на следующий день пошёл и отдал. взяли без разговоров.
Дефектов не было - взял, а потом подумал, что не надо ему это - вот и всё.

[Bukasa]

Интересно, а как быть вот с этим:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы

мне не нужен новый товар с недостатками.....

[tamtam]

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ


Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден
Постановлением Правительства РФ
от 13 мая 1997 г. N 575
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>

-------------------------------
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

[Aha]

Существенный недостаток как правило нужно доказать, т.е проводиться экспертиза.
Bukasa естественно, что товар с недостатками не нужен никому, но иногда он проявляется при эксплуатации, об этом и речь.
soiko просто повезло вашему соседу. :sty101:

[`Jt`]

Письмо напиши на имя директора магазина. Укажи номер изделия все что найдешь. Опиши проблему. Требование заменить или вернуть деньги по желанию. Отправь заказным с уведомлением. День назначь когда придешь с товаром для сдачи его. Приходи не один желательно взрослых дядек и в костюме они очень похожи на юристов.
Потом зайди в магазин и сделай запись в книгу жалоб, о том как тебе понравилось обслуживание.