Просмотр полной версии : ВТБ 24 теперь расплачивается фальшивыми деньгами
Да!.. Да!.. ВТБ 24, что на торговой площадке "Виктор", выдает фальшивые дензнаки США... а обратно не берет...:cool:
Сегодня, мой супруг, получил в вышеуказанном банке перевод по системе WU... 41 купюру США, две из них были фальшивые...
Выяснилось это уже дома, спустя 20-30 минут... муж имеет привычку... менять на рубли более ветхие купюры... так вот, после просмотра всех дензнаков... были обнаружены 2 сотни фальшивые...
Что делать? Как быть? Глаза отказываются верить (хотя сомнений нет,подделка далеко не лучшего качества) ведь с нами расплатился БАНК... чьими клиентами мы являемся...
Естественно мы и в банк... и в УБЭП (где интерес к этому не проявил никто)... И мы не первые обманутые этим банком.
Я понимаю прекрасно, что недостающей суммы нам не вернуть...но...безнаказанность может породить массовый сбыт банками фальшивых денег.
Граждане товарищи, теперь получая в банках деньги, а особенно в ВТБ 24, необходимо не только пересчитать сумму, но и проверить каждый дензнак на подлинность!
Предлагаю руководству банка вывесить на дверь кассы:
"Мы не гарантируем , что купюры, которые вы получаете в кассе нашего банка- подлинные".
Была немного другая ситуация....
Покупаю сумму в долларах в Сбербанке, после некоторых действий :) у меня остаются лишние купюры и я иду туда-же их продать назад. Мне заявляют, что 2 из 5 сотен "не так светятся" и идут на уничтожение -7% от номинала (что-то вроде того).... Я отказываюсь и успешно продаю 2 купюры в первом обменнике...
..... но сам факт........ и это Сбербанк!
2 из 5 сотен "не так светятся"
А те что попали нам в руки.... подделка не высокохудожественная, не имея в наличии аппарата проверки купюр ... определить легко... у меня ребенок семилетний различит на счет раз! Расчет был на большую сумму... в этой пачке они просто затерялись....была бы сумма меньше, выявить эти купюры не составит труда и определенных знаний... Значит в банк они попали не по ошибке... просмотреть их просто нельзя, они очевидные... а это система... тем более случай в банке не первый.
А со Сбербанком была и у меня аналогичная ситуация... во всяком случае можно подойти к ребятам на площадь... и без проблем сдать.
С рублями тоже не угадаешь. Недавно в банкомате Сбербанка на Советской сняла деньги, одна тысяча оказалась не фальшивой, а просто старого образца, без серебристой ленты. На рынке в Москве еле всучила продавцу, несколько раз щупал-просматривал, просил рассчитаться другими купюрами.
сумму в долларах в Сбербанке, после некоторых действий у меня остаются лишние купюры и я иду туда-же их продать назад. Мне заявляют, что 2 из 5 сотен "не так светятся" и идут на уничтожение -7% от номинала
это обычный финт сбербанка.
Сберу мало того, что курсы грабительские-сверхприбыль, так еще и принимают под комиссию долл. с печатями или еще какими-то маленькими недостатками под 5%, а продают или выдают кредиты по номиналу.
Сберу правила ЦБ не указ.
Сообщение от Горыныч
Проверяйте деньги не отходя от кассы!
Ага, особенно на подлинность.... и особенно в банках.
+1. Всегда и везде. В том же банке работают обычные люди, увы.
одна тысяча оказалась не фальшивой, а просто старого образца, без серебристой ленты.
Ага, сталкивался. Полчаса доказывал, что купюра нормальная. :sty092:
Деньги надо знать "в лицо"...
Покупаю сумму в долларах в Сбербанке, после некоторых действий у меня остаются лишние купюры и я иду туда-же их продать назад. Мне заявляют, что 2 из 5 сотен "не так светятся" и идут на уничтожение -7% от номинала (что-то вроде того).... Я отказываюсь и успешно продаю 2 купюры в первом обменнике...
То же самое со сбербанком было. Стараюсь покупать валюту в проверенных обменниках.
Off: В солнечногорском сбере, полагаю, никаких проблем с обменом валюты нет. При их-то курсах у них только идиоты будут в обменниках что-то менять:)
С рублями тоже не угадаешь. Недавно в банкомате Сбербанка на Советской сняла деньги, одна тысяча оказалась не фальшивой, а просто старого образца, без серебристой ленты. На рынке в Москве еле всучила продавцу, несколько раз щупал-просматривал, просил рассчитаться другими купюрами.
Однажды мне всю зарплату выдали такими купюрами... Тратил каждую с боем... каждый день...
To Passion: я, конечно, понимаю... 2 сотни фальшивых бачинских из 41-ой штуки это настолько обидная потеря.
По теме: пересчитать вручную 41 купюру не у каждого хватит терпения, но в банке всегда к вашим услугам проверочно-счетный аппарат. Я постоянный клиент Сбербанка и (слава Богу) никогда не встречала описываемых выше проблем. Медленно работают, в банкоматах вечно денег нет или связи, или просто сломаны - это да. С ВТБ24 никогда не работала, их системы не знаю. Но то что деньги обратно не приняли - их полное право. Кто знает, может это муж всю ночь рисовал, а сам решил их наобмануть. "Деньги, чеки и сдачу проверяйте не отходя от кассы".
Совет по поводу проверки подлинности купюр: в Сбере есть услуга - проверка иностранной валюты на подлинность. Стоит 6 руб/купюра. В данной ситуации потраченные 246 рублей сохранили бы почти пять тысяч рублёф. Скупой, он, знаете ли, платит дважды.
Совет по поводу проверки подлинности купюр: в Сбере есть услуга - проверка иностранной валюты на подлинность. Стоит 6 руб/купюра. В данной ситуации потраченные 246 рублей сохранили бы почти пять тысяч рублёф. Скупой, он, знаете ли, платит дважды.
Т.е. Вы хотите сказать, что нужно еще за собственные деньги и теряя время проверять то, что только что выдал вам сам банк и за подлинность чего он несет ответственность? Интересно, только в нашей стране такой абсурд возможен?
Вообще, после прочтения этой темы, мне вспомнилась серия какого-то нашего сериала - сюжет с фальшивками один в один. Иной раз вижу пару кадров мельком и удивляюсь, прямо пособие для мошенников. Всё расскажут и покажут, и как паспорт обманом настоящий получить легко и без забот на чужое имя, и как фальшивки сплавить, и т.д.. Милиции бы поучиться...
Я тоже никогда не проверял валюту из банка, даже обменника, особенно визуально, т.к. я не спец и отличить не смогу, а если в руках крупная сумма, то вообще стараюсь не светить. Теперь буду знать что такое бывает.
Совет как не светить сумму, но проверить деньги: везде, где есть касса, помещение либо огорожено (как в сбере на банковской), либо есть комната для пересчета (она как правило рядом с кассой). Можно с крупной суммой смело заявлять кассиру, что вы туда пойдете и пересчитаете деньги. Комната, опять же, в поле ее видимости. Сказать, что она не видела "что вы туда подмешали" она не сможет. Просто надо не стесняться пользоваться своими правами.
мадыраторское. оффтоп и флейм удален. держите себя в рамках приличий.
Граждане товарищи, теперь получая в банках деньги, а особенно в ВТБ 24, необходимо не только пересчитать сумму, но и проверить каждый дензнак на подлинность!
Предлагаю руководству банка вывесить на дверь кассы:
"Мы не гарантируем , что купюры, которые вы получаете в кассе нашего банка- подлинные".
Хм... да каждый банк может выдать такие деньги и в этом виноват не банк, а кассир, который работает с деньгами ... может она и не знала, что у неё фальшивые деньги есть, а т.к. купюр Вам выдали много... вот и достались фальшивые... А может она брала эти деньги из пачки, которая ей от предыдущего кассира по смене досталась... не проверяла... отдала... много всяких нюансов есть...
А поднимать такую глобальную тревогу - смысла нет...
Банков много и в каждом хватает своего... в том же Сбере, например :whistlin:
А теперь прослушайте реальную историю из первых уст:
Клиент получал перевод из азиатской страны. Кассир вскрыла при нём упаковку с валютой. Выбрала хорошие купюры (не рваные\ветхие\потёртые etc.). Клиент, не отходя от кассы, под чутким взором кассира все купюры проверил, прощупал, чуть ли не на зуб попробовал. Несколько штук ему не понравилось, он их поменял. Ушёл из банка.
Через 2 часа вернулся и заявил, что ему подсунули фальшивые купюры, требовал вызвать милицию. Когда вызвали милицию, он (клиент), не дожидаясь милиции, почему-то быстро ретировался... И больше его не видели...
Вот такие бывают клиенты...
Если из первых уст, то ты был этим клиентом? Или кассиром?
"Мы не гарантируем , что купюры, которые вы получаете в кассе нашего банка- подлинные".
Во всяком случае ... это честно!
Тема была создана, дабы предупредить людей. Если раньше никто и не задумывался проверять купюры ... теперь будут это делать...
А поднимать такую глобальную тревогу - смысла нет...
Дорогая, Мелкая. Вот когда тебе банкомат выдаст зарплату фальшивыми рублями... не вздумай бить тревогу... это нормально.
прошу заметить, только Сбербанк сдает изъятые фальшивые купюры в МВД, другие банки этого просто не делают. И вовсе не потому, что подделки чудесным образом обходят их стороной...фальшивые купюры просто возвращаются в денежный оборот... и как правило это рубли.
от предыдущего кассира по смене досталась... не проверяла... отдала... много всяких нюансов есть
Вы наверно знакомы со всеми нюансами... поделитесь с нами.
Когда вы сдаете валюту в банк... ее как правило проверяют? Правильно, обязательно, и несколько раз... Те что попали нам в руки.... если б я пришла в банк сдать их на обмен... девушка, дорогая, мне б статью пришили... от 5 лет! Невесело, правда? А ведь у меня ни навыков, ни спец. аппаратуры нет, как у кассиров. Даж Соломович кричала в банке, - да вы что, да это очевидные подделки, их даже светить не надо... Так вот вопрос.... как они оказались в банке... наверно не случайно... и не от клиента это точно. И не надо мне доказывать обратное.
Спасибо, будем знать. Если это политика банка/ов, то это жесть...
Хотя мне кажется кассиры так подрабатывают. У втб на сайте есть достаточно оперативная служба обратной связи, может стоит написать?
Действительно ещё повезло что сами заметили, а не в магазине/банке и тд.
Когда вызвали милицию, он (клиент), не дожидаясь милиции, почему-то быстро ретировался... И больше его не видели...
А вот с этого места поподробней!
Вообще-то тема создавалась тоже ИЗ ПЕРВЫХ УСТ!!!
1. При мне упаковку не вскрывали, купюры выдали из обычной стопки, перетянутой резинкой. В упаковке с новыми купюрами старых и ветхих просто не бывает.
2. Я попросил заменить купюры, на которых стояли печати (3 или 4 шт). Досконально на подлинность не проверял - все-таки в банке, а не в обменном пункте.
3. Директор банка Соломович И.Г. заявила, что тут же, при мне, готова провести ревизию купюр все еще находящихся у кассира. Её идею я поддержал с радостью. Только она почему-то тут же убежала к себе в кабинет.
4. В течение 2-х часов, после того как я обнаружил дома фальшивые купюры, и перед тем, как снова вернуться в банк, я общался с работниками УБЭПа.
5. Работники банка действительно по моему требованию звонили в милицию, и сами же (работники банка) передали мне ответ наших стражей порядка... подъехать мне в ОВД. Что я и сделал.
6. О развитии событий и моих взаимоотношений с УБЭПом - это уже отдельная тема. Здесь и в настоящий момент её ПОКА обсуждать не буду. Всему свое время.
Passion
Как работник банка (не ВТБ и не СБЕРа :))позволю себе некоторые комментарии по Вашей проблеме.
1. и старые, и новые купюры при формировании обандероливаются в бумагу и потом запаиваются в полиэтилен. Если была обычная стопка, скорее всего кассир в течение дня уже напринимал денег и для себя их перевязал резинкой, потому что в конце дня он обязан все сделать как надо.
2. банкноты с печатями и надписями он не имел права выдавать в принципе, если это были бы рубли, по долларам - в каждом банке существуют правила работы с поврежденной валютой, к сожалению очень часто они пишутся формально и формально же соблюдаются. Скорее всего кассир пропустил при приеме. Поврежденные банкноты вывозятся банками за рубеж банкам-эмитентам за цену меньше номинала, следовательно кассира могли наказать, за то, что он вдруг принял деньги по качеству не удовлетворяющие критериям банка, вот он и попытался их сплавить клиенту.
3. клиент при получении денег вправе пересчитать их не отходя от кассы. при возникновении у него претензий, сумма повторно пересчитывается в присутствии заведующего кассой, который (или директор отделения) принимает решение о снятии остатка кассы в целом по отделению.
4. кассир действительно мог попытаться сбагрить фальшивые купюры, принятые им или кассиром предыдущей смены, пользуясь тем, что клиент не имеет как правило опыта в определении подлинности. - за это конечно надо увольнять с работы и бить ногами.
5. То что пошли в УБЭП и- правильно, по крайней мере отделение банка будет взято на заметку, но в Вашем случае скорее всего деньги вернуть не удастся.
Единственный способ, позволяющий уберечь от мошенничества кассира - клиенту проверять все не отходя от кассы, а руководству банка или отделения - уделять этому должный контроль.
Одновременно как бы для сведения, по нормативам возле кассы должен висеть стенд с телефонами учреждения Банка России, куда обращаться с жалобами, и телефонами самого банка, куда обращаться с жалобами на работу кассы. И тех и других обычные отделения как правило боятсяч, потому что любые нарушения, выявленные Банком России либо своей головной конторой снижают их годовой бонус.
JM_ добавил(а) 29.02.2008 в 11:03
прошу заметить, только Сбербанк сдает изъятые фальшивые купюры в МВД, другие банки этого просто не делают. .
обязаны, и эта обязанность закреплена в нормативной базе.
если кто не делает - это эксцесс исполнителя.
Мы к примеру делаем :)
Спасибо, за подробности...
по крайней мере отделение банка будет взято на заметку
На заметку банк взят давно, это не первый случай.
но в Вашем случае скорее всего деньги вернуть не удастся
Я это понимаю, дело не в деньгах...
Единственный способ, позволяющий уберечь от мошенничества кассира - клиенту проверять все не отходя от кассы
Проверить можно сумму, но подлинность .... это уже работа банка, а не клиента.
Я являюсь клиентом ВТБ24 (который находится в Рекинцо), за полтора года только положительные впечатления. Получала крупные суммы и в рублях и в валюте и всегда без проблемм. МОЖЕТ БЫТЬ У ВАСПРОИЗОШЁЛ КАКОЙ-ТО ФОРС-МАЖОР????
Спасибо, за подробности...
Проверить можно сумму, но подлинность .... это уже работа банка, а не клиента.
Разумеется. Налицо недостаточный контроль со стороны профильных подразделений банка.
"Таинственного покупателя" надо на них напустить.
... может она и не знала, что у неё фальшивые деньги есть, а т.к. купюр Вам выдали много... вот и достались фальшивые... А может она брала эти деньги из пачки, которая ей от предыдущего кассира по смене досталась... не проверяла... отдала... много всяких нюансов есть...
А может, её "с улицы" посадили в кассу...
А может, она невменяемая...
А может, она сама нарисовала фальшивки...
А может, она участница подпольного синдиката...
А может, фальшивки изготавливаются в Службе безопасности банка...
А может, лёжа на операционном столе будем подсказывать хирургу: что делать...
А может, заезжая на мойку, сами себе помоем машину...
А может, поправим учителя русского языка, что "корова" пишется через "о"...
Случай, на мой взгляд, вопиющий. И нечего автора в чём-то обвинять, либо каким-то образом выгораживать банк, да и кассиршу тоже.
Каждый должен заниматься своим делом
Автору спасибо за предупреждение.
Дорогая, Мелкая. Вот когда тебе банкомат выдаст зарплату фальшивыми рублями... не вздумай бить тревогу... это нормально.
Я в кассе деньги получаю, а не в банкомате :whistlin:
Даж Соломович кричала в банке, - да вы что, да это очевидные подделки, их даже светить не надо... Так вот вопрос.... как они оказались в банке... наверно не случайно... и не от клиента это точно. И не надо мне доказывать обратное.
Кричать - нормальное её явление ...
Доказывать ничего не собираюсь... Мне это не надо, а Вам тем более...:)
Я в кассе деньги получаю, а не в банкомате :whistlin:
Если ты обратила внимание, то человеку выдали фальшивые банкноты как раз через кассу, а не через банкомат.
Так что не зарекайся, возможно и твоя касса "когда-нибудь" даст сбой :whistlin:
Если ты обратила внимание, то человеку выдали фальшивые банкноты как раз через кассу, а не через банкомат.
Так что не зарекайся, возможно и твоя касса "когда-нибудь" даст сбой :whistlin:
Я работала в ВТБ24 2 года (который в Рекинцо) и ни разу не дали фальшивку :nono:
Сейчас там не работаю и уверена на 100%, что в банке в котором я работаю сейчас фальшивые деньги мне тоже не дадут :tease:
Т.е. ты хочешь сказать, что автор темы врёт?
Т.е. ты хочешь сказать, что автор темы врёт?
Нет ... это было... знаю точно ))) Даже знаю кому не повезло :whistlin:
Всё что я хотела сказать, я сказала...
Не хотел бы я брать деньги из кассы, если кассиром там работает Мелкая.... мало ли чего :whistlin:
Нет ... это было... знаю точно ))) Даже знаю кому не повезло
Значит, все-таки было... н-да... вот и раскрыла всем карты Мелкая :sty090:
И видать многим еще не повезет... Граждане, будьте бдительны.
Нет ... это было... знаю точно ))) Даже знаю кому не повезло Оё!Знать бы от кого подальше держаться.
Хорошо,теперь знаем героев и чего ждать от банковских сотрудников!!!
Не хотел бы я брать деньги из кассы, если кассиром там работает Мелкая.... мало ли чего :whistlin:
Во-первых, я там не работаю
Во-вторых, на кассира не училась и работать в кассе никогда не стремилась )))) поэтому и не работаю в кассе и работать не собираюсь))))
Оё!Знать бы от кого подальше держаться.
Хорошо,теперь знаем героев и чего ждать от банковских сотрудников!!!
Героев чего, простите???
Героев банковских работников,которые ложить хотели на репутацию банка и наживаются,обманывая людей.
Героев банковских работников,которые ложить хотели на репутацию банка и наживаются,обманывая людей.
С наличными деньгами не работаю ... не знаю ... Всё от человека зависит ...
А напридумывать могу тоже много всего ... итог все равно данной ситуации не изменится ... поэтому гадать, кто прав, а кто виноват ... незяяяя... Тем более у каждого своя правда ... :nono:так было и будет всегда...
Valdemar
06.03.2008, 22:57
Дело тут не в ВТБ или Сбербанке, дело в людях, которые там работают.
Это может произойти в любом банке или обменнике! Никто от этого не застрахован. Собственно я стараюсь выполнять все более-менее серьезные операции через знакомых товарищей в банке, поначалу тоже говорили, что мол иди меняй, допустим рубли на $, никто не обманет, но потом, что называется, за столом, выясняется, что все-таки да, могут подсунуть фальшивки.
В связи с этим советую, например, при обмене крупной суммы рублей на $, найти знакомых в каком-нибудь обменнике и со спокойной душой менять, либо, как уже здесь советовали, платить деньги и проверять на месте.
schnurok
07.03.2008, 09:42
Немного не в тему:rolleyes:
Но при мне в банкомате "Возрождение" с функцией приема денег. Мужичек снял деньги "n-ую" сумму и попытался положить их все обратно(в чем причина была не понятно) Банкомат с первого раза забраковал больше половину купюр. Со второй попытки удалось положить половину из забракованных. Оставшиеся не захотел принимать ни в какую. Тут же я запихнул в него денежку взял с удовольствием. Вот и доверяй после этого...........:sty080:
ИМХО, слова Мелкой по поводу "у каждого своя правда" говорили о том, что каждая из сторон пытается одеяло на себя перетянуть: вот клиенты говорят - мы, честные, порядочные граждане, обменяли кучу бабок, из которых оказались фальшивки (обнаруженные аж дома!); а вот банковский работник - я, честный, порядочный работник, совершил обменную операцию, выдал валюту клиентам. которые через полчаса (ну или сколько там времени) вернулись и со скандалом начали всовывать мне две фальшивки непонятно откуда взятые! Нажиться, гады, хотели!
Я ситуации не знаю (кроме как из форума), потому описание примерное, но смысл "своей правды", думаю, понятен. Зачем сразу делать из девушки козла отпущения своих грехов? (в данном случае - срывать злость за свою невнимательность).
ИМХО, слова Мелкой по поводу "у каждого своя правда" говорили о том, что каждая из сторон пытается одеяло на себя перетянуть...
Я ситуации не знаю (кроме как из форума), потому описание примерное, но смысл "своей правды", думаю, понятен. Зачем сразу делать из девушки козла отпущения своих грехов? (в данном случае - срывать злость за свою невнимательность).
Спасибо, что хоть ты одна из всех поняла то, что я хотела сказать ... :rolleyes:
Зачем сразу делать из девушки козла отпущения своих грехов? (в данном случае - срывать злость за свою невнимательность).
Потому что проще обвинить кого-то, чем признать свою вину ...
...
Потому что проще обвинить кого-то, чем признать свою вину ...
Всю тему перечитал, но не понял - какую вину должен признать автор? Невнимательность (по вашим словам) = вина? Бред. Да и кто сказал, что это невнимательность? Я прекрасно знаю выражение - "Проверяйте деньги не отходя от кассы". Но (имхо, конечно же) это относится только к колличеству купюр. Ведь определить со стопроцентной гарантией подлинность купюр может только банк. Клиент не может (и не обязан) быть профи в определении подлинности купюр. Его прямаю обязанность - только пересчитать выданные купюры. Так что все высказывания - "сама виновата", "надо быть внимательней" и т.д. я считаю неадекватными для людей желающих жить в правовом государстве (а вообще вы просто Ольге завидуете, имхо, конечно же:)).
(а вообще вы просто Ольге завидуете, имхо, конечно же:)).
Завидую чему?
Powered by vBulletin® Version 4.2.3 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot