Личный кабинет Акадо

[Maestra]

Народ, что-то я не разберусь с этим биллином. В личном кабинете пишет, что мой остаток на счёте 586.43р. Тем не менее, доступ в интернет блокирован, т.е. на счёте у меня вроде как -114 руб. Что это за остаток тогда? Это переплаченная мною сумма? Если так, то почему она не идёт в расчёт за следующие месяцы? И где тогда пишется текущий баланс?

[RomeS]

А не проще в абонентской службе по телефону 62-40-36 узнать все ньюансы?

[Viper]

Ну все-же расписано там...

На 1 февраля на счету 586 руб.... А тариф за 700 р, значит на оплату февраля не хватает 114 руб...

[Maestra]

Текущий баланс там вообще не показывается? Блин.. намудрили. =\

[she_wolf]

Текущий баланс у тебя щас -114. Перед наступлением 1-го числа этого месяца был 586.
А раз минус - то и тырнет соответственно не работает.

Непонятно правда зачем одни и те же записи 2 раза продублированы.

[KONSTANTIN]

Немного наоборот, текущий баланс у вас сейчас составляет 586 рубля 43 копейки, и вам рекомендуется положить на счет 114 рублей, до марта месяца.

Хотя полный бред, у вас положительный баланс, и заблокирован доступ....

[Maestra]

Всё-равно какой-то бред. Что такое "остаток" и почему он всё время растёт? Это сгоревшие деньги что-ли? И почему оно при этом выделено зелёным, если в расчёт абонентской платы оно не идёт.

[Maestra]

Позвонил в техподдержку, мне там всё объяснили вроде. В общем, остаток это и есть баланс. Но, интернет у них оплачивается по полной предоплате на 1 месяц, и в минус уйти нельзя. Тоесть, если в момент списывания денег, у тебя на счету лежит сумма меньше стоимости абонентской платы, то происходит блокировка и деньги просто никуда не списываются. Поэтому баланс может быть положительным, но интернет всё-равно блокирован.