Если у вас внезапно пропал принтер и не хочется печататься ни один документ...

После лечения вируса пропали все принтеры
Замечено в основном на компах с Avast! Лично замечено 5 таких случаев. Может кому интересна метода лечения.

Одной из причин может являться подмена системного файла sfc_os.dll (файл размещается в папке System32) файлом троянской программы. Размер системного файла sfc_os.dll составляет примерно 140 кб, и в его копирайтах записано назначение файла – «Защита файлов Windows». В отличие от системной троянская DLL имеет небольшой размер – порядка 19-20 кб.
Методики восстановления:
1. Следует убедиться в том, что троянский файл System32\sfc_os.dll удален;
2. Следует поискать sfc_os.dll в скрытой папке Windows\DllCache – если там найдется такой файл, то достаточно скопировать его в Windows\System32 и перезагрузиться;
3. Если файл sfc_os.dll отсутствует в Windows\DllCache, то необходимо восстановить его из дистрибутива. Для этого следует перейти в папку I386 дистрибутива и выполнить команду:
expand SFC_OS.DL_ %windir%\System32\SFC_OS.DLL
После выполнения команды следует перезагрузить компьютер. Восстановление файла из дистрибутива является наиболее надежным и правильным методом.

В принципе перезагрузка необязательна – для устранения проблемы достаточно перезапустить службу «Диспетчер очереди печати».
Симптомы: В папке «Принтеры и факсы» не отображается ни один принтер
Попытка установки нового принтера выводится сообщение «Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна»

Взято тут.

Уж больно синхронно (почти) всё произошло. Компы в разных частях города, у разных людей.

у меня тоже... Только щас нашел это сообщение. Правда, нифига не понял...

подтверждаю и добавлю следующее:
Как выяснилось по результатам работы с клиентами, эта проблема характерна для владельцев антивирусной программы Avast. Необходимо скопировать файл sfc_os.dll в папку windows\system32. Файл можно скачать с интернета, если нет дистрибутива. Только в некоторых случаях он предлагается платно в других бесплатно. Задать в поиске sfc_os.dll поисковой системы интернета. Скопировать в папку windows\system32 и перегрузиться. Не помешает предварительно заглянуть на список включённых приложений в администрировании. Контрольная сумма содержимого файла около 140 кб.

Цитата:

---

Сообщение от Doctor_ORZ

Для этого следует перейти в папку I386 дистрибутива и выполнить команду:
expand SFC_OS.DL_ %windir%\System32\SFC_OS.DLL

---

в комманде нужно указать на какой диск в какой каталог извлечь данный файл. Вместо %windir% пишем c:\windows.....

Бесплатно и всегда скачать нужный файл можно с сайта dll.ru тут.

Несколько дней назад долго бился над этой проблемой.Решилась просто-набил в поиске DC название этого файлика,скачал,поставил и все окей:)!Все подошло.

Цитата:

---

Сообщение от Yaroslav

Несколько дней назад долго бился над этой проблемой.Решилась просто-набил в поиске DC название этого файлика,скачал,поставил и все окей!Все подошло.

---

а вот у меня чет неидет (мож руки кривые ...)
когда пытаюсь кинуть пишут что такой файл есть и нужно изменить имя и он используется