Может, в крупных супермаркетах и работает, а в мелких всем плевать на эту книгу.
Чего уж говорить, я у официального дилера "Автогермес" написал серьезную претензию к их сотруднику по поводу общения с клиентами.
и "Ни ответа, ни привета"
Вид для печати
Обманывают в Пятёрочке около автостанции. На ценнике одна цена,а на кассе пробивают дороже. Затем кассир говорит-не устраивает сдавайте товар.Я вызываю старшую, говорю мне возврат не нужен,верните мне разницу.Возвращают разницу в деньгах. И это наше право-покупать товар по той цене ,какую увидели на ценнике.Сейчас я проверяю везде и всегда.И в Дикси с этим столкнулась.