Смарт ТВ от Самсунг

Если со вчерашнего дня Вы испытываете проблемы с подключением Вашего ТВ к хабу, то не волнуйтесь (а то по опыту народ побежал на новыми роутерами и стал донимать провайдеров) -

-----------------------------------
Вас приветствует Единая служба поддержки Самсунг Электроникс.

Номер Вашего запроса

Просим Вас указывать его при дальнейших обращениях.

В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам следующее:

Описанная Вами ситуация связана с техническими работами на сервере SmartHub, которые проводятся в настоящее время. По этой причине доступ к сервисам SmartHub недоступен для некоторых моделей SMART-телевизоров, а так же домашних кинотеатров, мониторов и Blu-ray проигрывателей Samsung.

При попытке настроить сетевое подключение Вы можете наблюдать сообщение следующего содержания: <Локальная сеть настроена, но нет доступа к сети Интернет>, <Сеть не настроена, обратитесь к поставщику услуг> или <Возникла помеха сети>. Так же, при каждом запуске сервиса SmartHub может происходить автоматическое обновление службы Smart и самопроизвольное удаление ранее установленных приложений.

Такие симптомы не должны вызывать у вас беспокойство, т.к. они носят временный характер и не требуют каких-либо действий или вмешательства со стороны. Мы делаем все возможное, чтобы возобновить работу сервиса Smart Hub в кратчайшие сроки.

Сервис SmartHub будет недоступен для Вашего устройства ориентировочно еще в течение нескольких дней, после чего доступ ко всем сервисам будет восстановлен в полном объеме.

Приносим Вам извинения за временные неудобства и благодарим Вас за понимание!

С уважением,
Единая Служба поддержки,
Самсунг Электроникс Россия