Отзывы о Турагенстве Asteria tour

[Dgimelya]

Кто нибудь пользовался услугами данного агентства? Находиться по адресу: ул. советская, д. 8/1.
Раньше ничего о нем не слышала, но понравились сотрудники и отношение к клиенту, хотелось бы заказать там тур! Какое Ваше мнение об этом агентстве?

[tox]

Намного важнее от какого тур-оператора Вы купите тур, который и будет оказывать Вам услугу. Агенство всего лишь посредник который перепродает чужие туры.

[krohin]

Намного важнее от какого тур-оператора Вы купите тур, который и будет оказывать Вам услугу. Агенство всего лишь посредник который перепродает чужие туры.

все так, но не совсем точно. Просто туроператорам проще работать с турагенствами, а последние зарабатывают себе на хлеб именно своим отношением к клиенту. А клиенту проще обратиться к турагенству, чем к туроператору,т.к. решается проблема мультипоиска, причем иногда более выгодного. Вот так точнее)))

[Olyly]

Покупали у них тур в Египет. При выборе не торопили, обьясняли, показывали. В общем, очень приятное общение. При оформлении проговорили все подробности, но мы не обратили внимание на ошибку в договоре. Решили перечитать свой договор пока ожидали вылет в аэропорту. Оказалось, что нам неверно указали проживание в отеле. Мы хотели проживание ультра все вкл., за него же и платили, а в договоре оказалось просто все вкл. Решили позвонить в агенство прям из аэропорта. Несмотря на глубокую ночь, наш звонок приняли и сказали проблем не будет, просто они опечатались. При заселении в отеле нас предупредили, что у нас будет все как прописано в договоре, т.е. просто все включено, но если мы хотим ультру, то нужно доплатить 200 $. Снова позвонили в агенство и решили вопрос в нашу пользу. Оплатили 200$ отелю, а вернувшись домой, Астерия вернула нам эту же сумму. Так что, можно сказать, что люди заботяться о своей репутации. Собираемся летом опять у них покупать путевки.

[Aha]

создала темку , модераторы, перенесите пжст сообщения http://www.solnechnogorsk.net/forum/...ead129025.html

[martovskiy zayaz]

сходите лучше в Тез тур

[Dgimelya]

Как же иногда люди умеют поверхностно судить обо всем)
Наверное, если бы я то-то рекламировала, то не отвечала в течение в сей ветки на сообщения! То что написал некий Kirill_L я действительно думаю что это просто реклама!
Я никогда раньше не была заграницей и соответственно не пользовалась турагентсвами вообще!
Когда искала тур заходила в три агентства, а именно Никос-тур, Тез тур, Астерия тур., причем в последнее чисто случайно, так как вообще не знало про него, и шла просто в самые известные городские агенства.
Так как поездка должна была быть специфическая и выходила встоимость где-то 120-150 тыс (Это не просто Турция или Египет, где я кстати тоже не была), то я очень серьезно подошла к выбору турагенства.
Как я уже писала, не все работники перечисленных агенств проявили инициативу к подбору тура, но это уже их ошибка. В Никос-туре, например, мне пообещали позвонить на следующий день и все до сих пор звонят (прошел месяц), но это их право и я их ни в чем не обвиняю.
В общем итог всего сказано: тур заказан и оплачен. В каком агенстве пусть останется за кадром, что бы не рекламировать.
Но там к моему вопросу действительно подошли очень внимательно и терпеливо, и очень помогли)
Так что когда вернусь, напишу отзыв как бывалого).

А на тот момент мне действительно было важно узнать отзывы об этом турагенстве. И если кто считает эту ветку рекламой, ее можно просто удалить, так как все мои сомнения разрешились еще после 3 ответа на мой изначальный вопрос, где люди ни слова не написали про него)

[gal'chonok]

Я покупала в турагенстве Астерия-тур путёвки в Турцию и Тайланд в прошлом году, а в этом году - в Грецию (на лето). Очень нравится с ними работать, приветливые, отзывчивые, подбирают хорошие варианты и по приемлимым ценам.
Прошлым летом ездили с мужем и сыном в отель Sunrise Park (в Турции, в городе Сиде). Отдохнули просто великолепно! Особенно сынишке понравилось, не хотел уезжать.
Зимой отправились с мужем в Тайланд. Отель назывался Jomtien Palm Beach 4*. Понравилось, что он удачно расположен по отношению к морю (минуты 2 пешком) и к центру. Брали 2 экскурсии: в парк Нонг-нуч и на крокодиловую ферму. Также ездили купаться на соседний остров Ко-Лан, дорога занимает полчаса на катере, но там такая красота! не сравнится с городским пляжем!
Когда вернусь из Греции - напишу пару слов об отдыхе.

В Никос-туре, например, мне пообещали позвонить на следующий день и все до сих пор звонят (прошел месяц)

В Никос-туре, видимо, такая привычка - обещать перезвонить и не звонить Я просила подобрать мне тур, но менеджер сказала, что с ходу не может ничего мне посоветовать, сказала что позвонит и тишина..

Так что когда вернусь, напишу отзыв как бывалого)

Да, напишите, пожалуйста, если будет не трудно. Про Турцию и Египет уже начитались отзывов, а про специфические туры всегда интересно послушать...

[Her Majesty]

Летом летала от них в Прагу. Нареканий никаких нет. Подобрали тур, сделали визу, все во время, без задержек.

[Мося]

Главное, чтобы они работали с надёжными нормальными добросовестными туроператорами, тогда и виза будет во-время и нареканий не будет...всё зависит от того, с какими туроператорами они работают плюс хорошо, когда сами добросовестно и внимательно подбирают туры своим клиентам, потому что туроператоров (хороших) - тьма-тьмущая, а цены/даты вылетов/наличие мест в отелях - разные. Например, хотите вы полететь в конкретный отель. У одного туроператора мест там уже нет или вылетов на желаемую вам дату, у другого - тоже нет, у тертьего - тоже нет, а у четвертого - найдётся!! Так вот, хороший агент будет добросовестно и терпеливо искать, а плохой посмотрит на один сайт, на другой и вежливо откажет или будет настойчиво предлагать то, что "на поверхности". а очень плохой агент (в моем понимании) вообще делает лицо кирпичом и кроме как да/нет/ из него клещами ничего не вытянешь, придёшь в агентство пообщаться на тему своего долгожданного отдыха, а выходишь оттуда чувствуя себя неловко, вроде как отвлёк людей от работы)) - не буду заниматься пиаром, но есть у нас в городе и такие агентства ( и не одно к сожалению), будем надеяться что Астерия не из таких))...