Хотелось бы услышать тут ответы новичков, ибо такие старожилы, как я , возможно уже не помнят, как это было...

Короче, вот пришли монтажники....
Нет, даже не так.

Вы решили подключиться, пришли заключать договор. В офисе вам наговорили кучу умных и непонятных слов (трафик, расчетный период, сервер, витая пара, "сетевушка"...) - что там для вас было непонятного?

Потом пришли монтажники, протянули кабель, проверили настройки и... ушли. И остались вы один на один с новым измерением.

Сеть... Интернет...

Итак, что было непонятно, запутанно, сложно? Установка "Аськи"? Настройка почты? Регистрация на форуме? Обновления системы? Появившиеся вирусы? Быстро закончившийся трафик???

Пока память свежа - отпишите тут.