и еще очень важное и на мой взгляд самое трудное:
Как правильно описать острое состояние?
Спойлер

Если Вы жалуетесь на кашель, то продумайте следующее:

Спойлер


Если Вы жалуетесь на выделения из носа или глаз (во время аллергии или при простуде), то продумайте следующее:


Спойлер