Да ладно поливать грязью. Весь товар перед вами, глаза, как говорится, с собой, чек можно проверить, претензию предъявить... Самообслуживание - это же очень удобно. Проходимость большая, не всегда всё успевают. Больше таких магазинов, больше конкуренция, лучше обслуживание. Доживём поди.