Обожаю смс - наверно, это издержки чата. Почему? в смс мне легче кратко и четко сформулировать мысль (ибо много не напишешь). Еще иногда бывает так, что даешь челу инфу, над которой нужно поразмыслить.
Но звонки бывают иногда просто необходимы - для сокращения времени по переписке (это раз) и второе - если тебе надо пообщаться с человеком, но ты не хочешь напрягать его лишними расходами (ведь за свой звонок платишь, как правило, только ты, а за ответ тебе по смс платит он )