Книга жалоб!

[Aha]

ВОзмущена отношением операторов такси . В частности, СИТИ. Долгое время и довольно часто пользовалась их услугами, но после сегодняшнего дня - ни ни. Мало того, что у них нормальных машин практически не осталось (большинство водителей ушло), так еще из-за своего отношения растеряют клиентов.

Спойлер

Вызвала такси. оператор сказала, что машина как раз сейчас поедет в тимоново. Когда подьедет, позвонит. Я уже одела ребенка, сама готова к выходу. Звонит, говорит, что машина у подъезда. На то, чтобы обуться, закрыть дверь и выйти из подъезда (живу на первом этаже) у меня ушло минуты 2, не больше. Выхожу - машины нет. Жду. (может водитель сказал что уже на месте, а сам еще был в пути).5-10 мин. звоню: " - машина у вас". жду мин 5, звоню: - девушка, где машина, я с ребенком уже 20 минут гуляю?
-а она забрала клиента и уехала. Кого она забрала и откуда?! я около дома ни одной машины не видела. Ну сейчас еще одна машина в Тимоново едет, она вас заберет мин через 15."
Пыталась позвонить у уточнить модель и номер машины, но оператор сбрасывала звонки и трубку не брала.. Села я в другое такси и уехала. Оператор мне не перезванивала, соотв. и машины, которая "еще одна машина в Тимоново едет" не было. Вот думаю: теперь может машины три , что б наверняка, вызывать. Кто быстрее приедет.

Сбербанк, ул. Почтовая. отдел где операции с вкладами и пр.. Маман решила подключить мобильный банк. Достала карту пластиковую, протянула. Тетка долго ее вертела в руках. "Нее, я не знаю что это за карта, вам ее не в нашем бане выдавали, да у вас тут и какая то скидка еще 10%. Подключайте там, где вам ее выдали. Я не могу, мы такие карты не обслуживаем".
Уже выходя из банка мама увидела, что давала не банковскую карту, а пластиковую карточку на скидку химчистки. Вопрос: что же это за специалисты, которые не могут отличить банковскую карту от карточки на скидки?!

[KSAN]

ВОзмущена отношением операторов такси

Это ещё,что!
Буквально пару дней назад, вызвал такси "Русь", так как являюсь абонентом, предупредил оператора, что еду в Лопотово + ещё пару километров + подождать от получаса до часу! Получилось как и запланировал (водитель прождал меня час и пять минут). Когда поехали в город обратно поинтересовался у водителя ценой оплаты и был удивлён названной суммой(900р), на мой вопрос откуда такая сумма, водитель объяснил, что : до Лопотово 300,обратно 300 + так как он прождал меня час,то это считается арендой соответственно ещё 300р, хотя у оператора я интересовался ценой и оператор озвучивал другие цены: Лопотово (до магазина) 250 обратно половина т.е. 125 + 3р. минута ожидания=1час-180р,ну + я накинул те 5 км. которые мы проехали до нужного мне места + 50р итого:605, округлил до 650, ну ни как не 900р! Пришлось звонить оператору(по своему телефону), и после обстоятельного разговора оператора и водителя , сошлись на моём варианте оплаты!

[Alex40]

Вчера звонил и в зелень и солнечное ... молчание. Позвонил в люкс, сказали будут минут через 15...вышел через 15 минут. Прождал ещё 15. Звоню. Машина на Баранова будет скоро на БЦ... в пробке...извинения и всё такое. Прождал 30 минут ... нету. Звоню. Гудки. Хорошо на зелени подъехал чел по своим делам. Хоть уехал почти замерзшим. Плакаюсь на "Люкс" в опу их.
Движение стоит, машин нехватка. Вот и се-ля-ви.

[Apple]

Вчера звонил и в зелень и солнечное ... молчание. Позвонил в люкс, сказали будут минут через 15...вышел через 15 минут. Прождал ещё 15. Звоню. Машина на Баранова будет скоро на БЦ... в пробке...извинения и всё такое. Прождал 30 минут ... нету. Звоню. Гудки. Хорошо на зелени подъехал чел по своим делам. Хоть уехал почти замерзшим. Плакаюсь на "Люкс" в опу их.
Движение стоит, машин нехватка. Вот и се-ля-ви.

Во-во! Люкс - это какой-то кошмар!!!
Сегодня с утра, позвонила в Престиж, вызвала машину в Зеленоград, цену объявили новогоднюю - 800р до Рекинцо, я согласилась. Дождалась. Приехал за мной "Ланос" с шашкой Люкс (!), у которого не работала печка и, пока мы доехали до Солнечногорска, я уже не чувствовала своих ног! При расчете я его спросила, как он берет полную стоимость за поездку, если у него не работает печка, на что он мне ответил, что собирается везти а/м в сервис. Ну мне-то какое до этого дело??? Почему меня везет такси Люкс с гуляющим ветром в салоне и морозными узорами на стеклах?!!! По приезду домой я позвонила диспетчеру и задала ей эти вопросы, на что она мне ответила: "Девушка, я с ним сегодня на работу ехала, все у него работает!"
Вот как теперь такси вызывать??? Я крайне недовольна работой этого Люкса!!!

[bliss]

Присоединяюсь к критике Люкса. машину вызвали заранее. естессно, вовремя она так и не приехала. стояли мин. 20 на улице, ждали. так ещё и оператор трубку бросала, когда выясняли насчет времени прибытия такси!

[annakabol1]

да уж в такси в праздники могли бы и побольше машин выставить

тоже попалась на этой проблеме

поэтому 31 ездила на автобусе

[Горностай]

да уж в такси в праздники могли бы и побольше машин выставить

Они сами машины не выставляют. Водители работают по желанию, почти во всех такси в нашем городе.

[annakabol1]

Хочу рассказать о фирме "Роникон"
изготовление мебели
советую там не заказывать мебель
я уже нахожусь в таком трансе что слов не хватает на них


Мы заказали гардеробную
по нашим размерам нам нужны 3 двери + несколько полок
заключили мы договор 18.12.2009
нам до сих пор не привезли
ладно мы проглотили что попали новогодние праздники
но вчера вместо привоза мне звонят и говорят -Мы вашу полку потеряли (а без этого сборка не состоится)-
теперь я жду когда же они это полку по новой изготовят
вот такой бред

[fermata]

А расторгнуть договор не пробовали? Всегда начинаю сомневаться в качестве и работы подобных фирм.

[annakabol1]

я вот сегодня должны позвонить и буду уже думать