так же было и с моим тв.
Настраивал с 0 показывает до первого переключения, затем всплывающее окно и все - зависает/умирает заново.
Успел с трудом войти в меню и уйти через ресет в загрузку и подцепил новую прошивку с сайта самсунга(скачал заранее) и на флешке воткнул.
Загрузился с нее, теперь все работает, только при включении после сна окно появляется один раз и потом уже его нет в процессе работы тв.
Цифра, интернет-ТВ все это работает. В сервис везти уже смысла нет.