АКАДО

[Tommy]

неделю сидел без инета, приехали монтажники, перевоткнули кабель в другой порт на крыше и все)))

ахахах)) была подобная ситуация)))) у меня в том чтоли году, чисто после каждой грозы всё отрубалось и я ждал ремонтников по недели, а то и две, чтобы перевоткнули кабель) потом как-то приехали забавные типочки, вроде как из москвы, типо на помощь нашим ремонтникам) посидели чёт с ними, чайку попили, поржали над нашей стп, потом сводили меня на чердак и показали чё куда тыкать, чтобы не ждать у моря погоды))) ващще зачёт им!!)) с пеня пивас, полюбэ) все бы такие были)

[Mike]

Форумчане! Подскажите как подобное вылечить?

Здравствуйте!

На данный момент по Вашему адресу зарегистрирована общая проблема - падение скорости в часы наибольшей активности. Наши специалисты занимаются решением данной проблемы, сроки решения проблемы в настоящий момент не определены. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
02.04.2010 г. оформлено заявление на перерасчет абонентской платы за период, когда скорость доступа не соответствовала заявленной в тарифе. Срок рассмотрения заявлений на перерасчет на основании ст. 55 п. 7 Закона «О связи» - 60 (шестьдесят) календарных дней.

Это стандартная отписка, приходящая в ответ на моё обращение. Меня собственно не устраивает "входящая" скорость, плачу по тарифу акадо2000 а имею 60Кб\с с небольшим. С апреля месяца ничего не меняется: ни перерасчета, ни нормализации скорости. Знаю, что в Тимоново не у всех плохо со скоростью, и начинаю уже чувствовать себя обманутым.

[Земляк]

Форумчане! Подскажите как подобное вылечить?
Это стандартная отписка, приходящая в ответ на моё обращение. Меня собственно не устраивает "входящая" скорость, плачу по тарифу акадо2000 а имею 60Кб\с с небольшим. С апреля месяца ничего не меняется: ни перерасчета, ни нормализации скорости. Знаю, что в Тимоново не у всех плохо со скоростью, и начинаю уже чувствовать себя обманутым.

А в в центральный офис не пробовали обратиться? хотя не знаю у кого соответствует?в Биг такая же картина вместо 7ки имеем 5.6,-6.3

--- Добавлено в 00:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:12 ---

Насколько мне известно Бигтелеком хранит свои коробки в подвалах.

у нас в чердачном помещении.

[Reckless]

Форумчане! Подскажите как подобное вылечить?



Это стандартная отписка, приходящая в ответ на моё обращение. Меня собственно не устраивает "входящая" скорость, плачу по тарифу акадо2000 а имею 60Кб\с с небольшим. С апреля месяца ничего не меняется: ни перерасчета, ни нормализации скорости. Знаю, что в Тимоново не у всех плохо со скоростью, и начинаю уже чувствовать себя обманутым.

А сами перейти на тариф за 100 рублей вы не можете в личном кабинете?)) Но это конечно при условии, что у вас скорость всегда не выше 60 кб/с, вместо заявленных для вас 250кб/с (не забываем делить на 8).

[Dimych]

А сами перейти на тариф за 100 рублей вы не можете в личном кабинете?))

у них не работает там эта фича, пишут что-то вроде "заявка принята", а с 1-го числа тариф остаётся старый.

[Alex40]

не надо ля-ля ... все работает.

[Mike]

Не стал и не собираюсь суетиться с переходами на тарифы.
Решил придерживаться стратегии запросов по е-почте. Вчера еще скорость была обычная (60 Кб). На запросы уже перестали отвечать, я решил было переходить на телефонные выяснения причин происходящего, но сегодня (совершенно неожиданно для меня) скорость стала просто запредельной:

Интересно, удалось ли решить технологическую проблему (если она была), а то неясно как долго будет длиться такое счастье? Еще вопрос, уважаемые, кому-либо удавалось добиться перерасчета, и как это выглядит, - должна появиться сумма перерасчета в личном кабинете?

[Wit]

to Mike
почитайте личку,
я Вам ответил еще 26-ого

[Old_Diesel]

Не заплатил за этот месяц, а инет всё ещё работает.
На БигТелекоме в таких случаях минут 10-15 после полуночи работает, и отрубают.
АКАДО - ФОРЕВЕР !!!

[-LST-]

Не заплатил за этот месяц, а инет всё ещё работает.

Не знаю,как сейчас,а раньше если вовремя не заплатишь,то интернет хоть и работал,но здорово тормозил.