Карта безналичной оплаты проезда «Стрелка» введена в подмосковных электричках Ленинградского направления

[optimizer chaos]

Деньги со старой карты должны упасть на новую за 10 дней. Хотя вот буквально позавчера (9 числа) женщина после меня жаловалась, что аж с 25-ого мая деньги не перевели.

Сегодня 22 число, карту поменяли 11. 10 дней прошло? - прошло. Деньги перевели? - не-а. Накатал жалобу опять через систему обратной связи на https://strelkacard.ru/project/feedback/
В ответ на предыдущую жалобу сегодня прислали:

Уважаемый пользователь карты "Стрелка", добрый день!
Ваша жалоба по пункту обмена и возврата передана в ГУП МО Мострансавто для дальнейшего рассмотрения.
Благодарим Вас за обращение!

С уважением,
Информационно-справочный центр
Единой транспортной карты «Стрелка»
info@strelkacard.ru / 8 800 100-77-90
www.strelkacard.ru

Отписка, конечно, но ничего, я и туда буду писать-звонить пока пункт на автостанции не станет работать 7Х24

[Медвед]

Отписка, конечно, но ничего, я и туда буду писать-звонить пока пункт на автостанции не станет работать 7Х24

Звоните, звоните...
Не случайно они операторов колл центра наняли именно в Крыму

[Viper]

Отписка, конечно, но ничего

Жень, твоими молитвами? (шутка)
IMG_9188.jpg

[optimizer chaos]

Вах!!!
Ну, теперь ждем постановочное видео, снятое на конспиративных квартирах (автобусах), где все горячо благодарят губернатора и иже с ним. Давайте завтра я с камерой подойду на автостанцию, желающие подходите тоже - снимем нормальный правильный отчет, выложим на ютуб и куда-там-следует

- - - Добавлено - - -

Сегодня 22 число, карту поменяли 11. 10 дней прошло? - прошло. Деньги перевели? - не-а.

Был не прав немного. Оказывается надо считать РАБОЧИЕ дни (сб-вск). На мой вопрос на Гор.Лин. "почему так долго?" сказали что эти вопросы они не понимают, жизнь штука сложная и не их ума дело.

[Медвед]

(шутка)

Прямиком на маршрут 437 снимать.
Проходит через Солнечногорский район насквозь...
Могу пособить

[Viper]

С 23 июня пользователи единой транспортной карты «Стрелка», могут поменять неисправную или нечитаемую карту прямо в общественном транспорте — у кондуктора или у водителя

Такое заявление на пресс-конференции в Доме правительства Московской области сделал генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

- Если карта не считывается или не работает, то с сегодняшнего дня с помощью «МОСТРАНСАВТО» мы реализовали возможность поменять карту прямо у водителя. Мы специально пошли на такую меру, чтобы решить проблему с нечитаемыми картами.

Вы можете заменить карту у кондуктора или водителя, и ваш баланс в течении трех дней будет переведен на новую карту, — пояснил Павел Буяджи.


Он также рассказал, что с 1 августа с. г. пользователи «Стрелки» смогут контролировать баланс карты, посылая на определенный номер СМС-сообщения.

«Будет реализовано СМС-оповещение, когда держатель карты сможет отправить СМС со своего мобильного телефона и получить информацию о балансе карты. Мы ставим перед собой задачу реализовать данный сервис до августа», -сказал директор ООО «ЕТК».


По словам Павла Буяджи, в настоящее время руководство компании ведет переговоры с правительством Москвы о внедрении единой транспортной карты «Стрелка» на территории столицы. Кроме того, в перспективе ООО «ЕТК» намерено продвигать «Стрелку» в других, соседних с Подмосковьем, регионах.


«Мы ставим перед собой планы внедрения карты в прилегающих субъектах. Ведем диалог с правительством Москвы о возможности внедрения. Я уверен, что такая возможность будет реализована», — заявил Павел Буяджи.

Напомним, что единая транспортная карта «Стрелка» действует в Московской области с 1 февраля. Карта предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Приобрести «Стрелку» можно в кассах компании «Мострансавто», в общественном транспорте (у водителя или кондуктора), а также в салонах связи. Пополнить баланс «Стрелки» пользователь может через интернет-сайт strelkacard.ru, мобильное приложение для iOS, Android и Windows Phone, на сайте Яндекс. Денег, в банкоматах Сбербанка в Московской области, а также через «Сбербанк Онлайн».

По словам главы ГУП МО «Мострансавто» Александра Зайцева, с начала внедрения ЕТК в Подмосковье уже продано более 484 тыс карт.

«В среднем в автобусах «Мострансавто» по транспортной карте совершается более 30 процентов поездок «, — подсчитал Александр Зайцев.

[Медвед]

По словам Павла Буяджи, в настоящее время руководство компании ведет переговоры с правительством Москвы о внедрении единой транспортной карты «Стрелка» на территории столицы. Кроме того, в перспективе ООО «ЕТК» намерено продвигать «Стрелку» в других, соседних с Подмосковьем, регионах..

Они еще в Подмосковье ее до конца не ввели, а уже пытаются расширять...
На маршрутах с максимальной стоимостью проезда более 161 рубля "Стрелка" не работает. И что самое главное - когда заработает не известно (такой информации ни у кого нет).
Для многих это принципиальный вопрос. Например применительно к Солнечногорску: маршрут 440 и 312 охватывает только половину улицы Красной. Остальная половина вынуждена пользоваться маршрутом 437, на котором как раз "Стрелка" не работает. Это в свою очередь резко сокращает ее ценность для населения.

[optimizer chaos]

Сам карту не юзаю, но вчера с сыном пообщался, так он рассказал, что ещё ни разу карта не сработала с первого считывания.

[Otdelochnik]

Позавчера не смог приобрести данную карту в кассе автовокзала-отсутствовала сдача с 1000 рублей)))
Время обращения где-то около 9:30

[optimizer chaos]

И вот тут же, не отходя от кассы - звоночек на 8 800 100-77-90.. Звонок бесплатный. Для профилактики...