saypusheva, вас просто развели, никакому заводу-изготовителю не нужны ваши чеки. Извините, не хочу вас обидеть, но значит, вы просто вели себя неправильно психологически. Посоветовала бы вам написать заявление в защиту солнечногорское отделение Роспотребнадзора и сказать об этом продавцам, но вы уже пошли другим путем. И еще. Вы ведь можете им сказать, что чека вам не давали, и это может подтвердить свидетель. Это нечестно, но и у них ведь от честности глаза не вылезли.
Более того, когда вам начинают впаривать, что это они вам идут навстречу, а так бы ни-ни, скажите твердо: мне. навстречу. идти. не надо. Закон и так. на моей. стороне.