Так и у меня то-же самое, отказ не сразу приходит. Неделю ждал от одного (типа праздники), потом неделю от другого.
У 99% интернет магазинов нет своих складов, это обычные перекупщики и от них мало что зависит.
Ну раз хамят, сами себя накажут отсутствием клиентов, не боись )