Жалоба в Ростехнадзор

[RomeS]

Поддержки технической??? в офисе обслуживание надо такие вопросы решать!Техподдержка, Вашими деньгами и тарифами не занимается!

[Aha]

За июль деньги вернули наконец-то!
От поддержки никак не добьюсь, что по их мнению является сменой тарифа - изменение названия и стоимости видимо недостаточное условие..

Aha
за июль и за октябрь деньги вернули??

а почему за июль и за октябрь?
переходили в июле. Их и вернули.

[FLeX]

это... как можно доказать людям в абонентской службе, что я ПЛАТИЛ 450руб за смену тарифа? Платил не я, оплатила мама в офисе, никаких чеков и пр. не осталось само собой. мне утверждают что никаких переплат не было, было только счисление абонетской платы

[Viper]

Вы не платили за что-то, а пополняли счет.... Неважно за что..... И не путайте людей - это этого у Вас несчастья одни... Вам отвечают так же, как Вы поставили вопрос....

Если у Вас было списание за смену тарифа - его видно "людям в абонентской службе", Вам вернут списанные средства..... Если не было, значит не было...

....и не имеет значения сколько Вы заносите себе на счет.... и за что....

[dr-muras]

Так я и не понял, чем закончилась эпопея с надзорами?

По моему, все о чем говорилось входит в компетенцию Федеральной антимонопольной службы.

[she_wolf]

Ничем. Мне не ответили на мое письмо ни после 30 дней, ни после 60...
Зато Акадо неожиданно предложило уж больно выгодный тариф. Поэтому решила пока не уходить