АКАДО

[Doctor_ORZ]

Дело в том, что записываются не только все телефонные переговоры абонентов с сотрудниками, но и время ожидания на линии (пока слушаете музыку) и время, когда шел дозвон. За сегодня самое длительное ожидание на линии составило 4 минуты 11 секунд.
Итак, куда же Вы звонили? ;)

[Perfector]

А я вот работаю в Москве. Звонил с московского номера несколько раз в течение дня. И каждый раз трубку брали после двух гудков.
И ещё одна тонкость:
Я живу в Тимоново. Когда не было АКАДО, у меня интернет работал несколько минут, потом переставал - приходилось отключать соединение сети и подключать снова, чтобы работало. Но через несколько минут ситуация повторялась. Звонил в тех.поддержку солнета и получил ответ, что у меня "что-то с настройками" и "вообще выкиньте свой глючный компьютер и купите новый".
С приходом АКАДО указанный глюк как-то сам собой исчез.
Вывод?

[she_wolf]

To Perfector: это совпадение . У меня была точно такая фигня. Звонила, жаловалась, тоже плели какую-то чушь про настройки (которые никто никогда не трогал, тем не менее это неудобство возникло в один прекрасный день и так и осталось). Всё исправила переобжимка кабеля - был плохой контакт. А Вы видимо последний раз, когда вытаскивали, так удачно воткнули, что он больше не отходит

Я тут как-то упомянула, что видела раздатчиков рекламы АКАДО на Комсомольской, меня попросили отсканить и выложить. Вот, выкладываю

[Dieз]

Что-то с оплатой непонятное происходит. В конце мая заплатила 1000 руб. Соответственно за май долг 600 руб и аванс 400 руб на июнь. По моим прикидкам получается 200 руб за 10 дней. Захожу в личный кабинет , а там -189 руб. Почему же баланс ушел в "минус"? У кого-то были подобные проблемы?

[Viper]

Нет никакой проблемы.... Все верно... 1000р положили в конце мая..

1 числа списалось 600р за май (аванс) и 600р за июнь...
Баланс на 1 мая был - 11руб, значит для оплаты июня не хватает ровно 189 руб....

[Dieз]

Простите, не поняла, 600 руб за май ушло, все верно. А куда 400 руб. пропали? Когда платила 1000 руб.- это было в конце мая, то баланс показал 411 руб. 11 руб. - это остаток на конец мая и 400 руб. - на июнь. 600:30=20 руб. в день. Прошло 12 дней. 20х12=240. 400-240=160. И где эти 160 рублей? Почему отрицательный баланс? За июнь я должна заплатить еще недостающие 200 руб. А по балансу получается почти 400руб.?

[Viper]

Необходимо сразу понять одну вещь - абонентская плата списывается РАЗОМ по стоимости тарифа 1 ЧИСЛА КАЖДОГО МЕСЯЦА НА МЕСЯЦ ВПЕРЕД. (1 июня - за ВЕСЬ июнь, 1 июля за ВЕСЬ июль и т.д.)

Понятно, что из-за миграции 1 июня списались сразу и май и июнь, это разумеется неудобно, но мы предупреждали об этом. В дальнейшем все встанет на "круги своя"...

Замечу что и заказы тарифов, дополнительных услуг и блокировок планируются Вами весь месяц и ПРИМЕНЯЮТСЯ/ОТКЛЮЧАЮТСЯ также 1 ЧИСЛА КАЖДОГО МЕСЯЦА....

..... и необходимо забыть ежедневные списания и расчет по дням...

[Dieз]

Ну, хорошо, а в данном конкретном случае меня могут отключить?

[Viper]

Ну считайте что Вас уже бы отключили (об этом написано красным цветом в личном кабинете).

Другое дело, что мы пока этот ОТКЛЮЧАТЕЛЬ ИНТЕРНЕТА сами временно выключили, чтобы в переходный период интернет работал и была возможность понять как идут начисления и оплатить долги (как например в Вашем случае).

ВСЕМ!!! НЕ НАДО ОБ ЭТОМ ЗАБЫВАТЬ И РАДОВАТЬСЯ ЧТО ИНЕТ РАБОТАЕТ В ЗАБЛОКИРОВАННОМ СОСТОЯНИИ - В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ОН МОЖЕТ БЫТЬ ОТКЛЮЧЕН!

Поэтому рекомендую всем вывести баланс в положительную сорону....

[Dieз]

Блин, почему нельзя? Идите к терминалу и пополните по старому.... Потом пропадет кнопка - станете платить на другую кнопку, хоть по рублю, хоть по сто рублей. Никто не заставляет платить всю сумму одним платежем! НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!

p.s. это карма )))

Получается, что это теперь не действунт