Предварительная запись не гарантирует Вам прохода без очереди, она всего лишь гарантирует то, что в этот день Вам достанется талон к этому врачу. А за талоном, естественно, придется отстоять..Хотя если в день накануне приема у "девушек" в регистратуре будет хорошее настроение, то вы сможете получить заветный талончик на день раньше..
А смысл записи, наверное и есть в том, чтобы врачи могли на наш возмущенный ропот отвечать, что дескать существует предварительная запись. Если короче, то "для галочки".