Вообще, внутренние ошибки означают, что используются не те версии системных файлов. Попробуйте для начала переустановить проигрыватель и, если проблема не будет решена, запустите меню "Выполнить" - sfc /scannow чтобы выполнить проверку системных файлов на целостность (иногда создает проблемы с "ломаными" системами).
Также не мешало бы переставить видео, и реже аудио кодеки, которые стоят в системе, иногда это помогает ..
Но более приемлимым мне кажется отказаться вообще от этого "раздутого монстра" и наслаждаться просмотром фильмов посредством Light Allow или BSPlayer'а.