Первое посещение было в будничный день, у меня был отгул на работе, начал с поиска нужного кабинета, для сдачи документов.
Подсказали, нужно получить талон с номером в автомате. В зале женщина,наверно дежурный сотрудник, показала что нажать и куда смотреть ождидая очереди.
В зале все сидели глядя на монитор с выскакивающими номерами, сел и я.
Забыл сказать, пришёл со всей семьёй.
Когда подходила наша очередь вся система и экран с номерами зависла, пытался сказать об этом работникам за окошками - МЫ ЗНАЕМ, ждите...
Жду...
Тут появляется дежурный сртрудник зала с недовольством вопрошая - Что мы сидим?
Так зависло всё, и когда идти не видно..
Нам молча показывают направление к окну.
Там сидит очень раздражённая дама, какойто старший сотрудник, весь процес передачи бумаг и разговор с ней шёл на грани срыва с раздражения на истерику с её стороны.
На сегодня всё закончилось, назначен день для получения бумаг.
Смог прийти в субботу, всётаки на работу тоже надо ездить.
Приехал в 10 с копейкой, в здании народу.....
Из двух автоматов по выдаче талонов работает один, пытаюсь получить свой.
Меня останавливают, талоны на сегодня закончились, все ждут - может ещё появятся.
Периодически подходит раздражённая дежурная по залу и приструнивая не довольных отсутствием талонов заявляла что в субботу из трёх сотрудников работает только один а кто не доволен пусть приходит в будни.
Вот логика, в будни, когда народу меньше и большинство на работе, принимают все а в субботу, в самый наплыв только один.
Пытаюсь узнать сколько ещё от меня до автомата в очереди людей, получилось неочень, кутерьма какаята.
Предлогаю стоящим записать на листе, упорядочить очередь. Дежурная по залу с возмущением заявляет что не надо ни каких записей, как пройдут те кому талонов хватило то примут всех оставшихся. И говоря по телефону что очень занята, много посетителей, кудато скрылась.
А люди подходят...
Опять озвучиваю мысль всем записаться, ведь всех не примут, только тех кто успеет до конца рабочего дня.
Одна женщина в ответ - так запретили же..
Всётаки очередь переписали и отгоняя от автомата желающих проскочить ждём.
Свободные талоны действительно стали появляться, люди лихорадочно тыкали пальцами в автомат а он писал что приём на сегодня окончен.
Поморгав свободный талон исчезал, через какоето время появлялся опять и опять тыкание в экран автомата. Иногда он всётаки распечатывался и обладатель зажав в руке счастливый уходил.
Опять появилась дежурная по залу, загородив автомат, решила возглавить процесс. Но попытка распечатать талон провалилась, автомат поморгав свободным талоном напечатал приём окончен, женщина бочком кудато исчезла.
Приём шёл очень долго. Дошла моя очередь бороться с автоматом, две попытки поймать свободный талон и он у меня в руках.
Часа два ожидал, дождался, подошёл к окошку, опять очень раздражённое лицо сотрудника.
Под ворчание получаю документы, пытаюсь проверить нет ли ошибок и опять раздражённый возглас - нечего тут проверять, идите из помещения, всёравно документы обратно не приму, придёте в другой день и другое окно
Сложилось впечатление что вся хренотень с электронной очередью не для нашего блага а для удобства местного персонала, можно очень неспеша работать, все покорно сидят и смотрят в экран ожидая свою цифру. Можно принимать блатных, кои снуют постоянно, без риска выслушать возмущение, ведь новый номер на экране появляется после того как сотрудник нажмёт кнопку "следующий".
Простите за сумбурность, хотелось высказаться