Хочу вернуть покупку - помогите советом

[maggy]

не знаю, правильная ли тема в этом разделе, но суть вот в чем- купила седня телефон, пришла домой, покрутила-пповертела и к вечеру уже он и не так уж мне и нравится.могу ли я завтра пойти и сдать его??????? просьба не комментировать, типа-зачем брала и все такое..нужен совет....

[Ю.Г.]

В течение 2 недель, но только после экспертизы в сервисном центре.

[Агата]

А зачем экспертиза если просто разонравился?
По закону - нет. Технически сложный товар надлежащего качества. Ну а человеческие отношения, симпатии и знакомства никто не отменял.

[Земляк]

По Закону о Защите прав потребителя, не можете. Если Просто не понравился цвет.Но легче будет, если вы его обменяете на другой, чтобы им не просто возвращать вам деньги.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей (ЗПП) гласит: «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки». При дистанционной продаже товара этот срок сокращается до 7 дней. В случае нарушения договора требуется защита прав потребителей. Суд, на основании закона, выносит соответствующее решение в большинстве случаев в пользу покупателя.
. 25 " "

[bliss]

Вы можете обменять его на аналогичный товар. Причем необязательно такой модели. Просто можете выбрать другой телефон, доплатив разницу. Телефон исключен из списка сложных технических средств , и соответственно вы имеете полное право обменять его в течении 2-х недель со дня покупки.

Дополнительно можете проконсультироваться по тел. горячей линии Роспотребнадзора 621-70-76. с 10-17:00

[maggy]

пасибо большое))))