Образцы документов, исков. Судимся с ЖКХ

[Варвара]

Гражданин Проснитесь! :: Вы смотрите канал: revf2 :: Жизнь справедлива :: Видео на RuTube*

Судья в замешательстве от гражданской позиции Граждан РФ :: Вы смотрите канал: revf2 :: Жизнь справедлива :: Видео на RuTube*

[furor]

Гражданин Проснитесь! :: Вы смотрите канал: revf2 :: Жизнь справедлива :: Видео на RuTube*

Судья в замешательстве от гражданской позиции Граждан РФ :: Вы смотрите канал: revf2 :: Жизнь справедлива :: Видео на RuTube*

В продолжение темы можно посмотреть следующие ресурсы:
Бозина Л.Н. Непосредственная Власть Народа РФ
Непосредственная Власть Народа РФ
Социальное преображение

-

[Варвара]

В продолжение темы можно посмотреть следующие ресурсы:
Бозина Л.Н. Непосредственная Власть Народа РФ
Непосредственная Власть Народа РФ
Социальное преображение

-

Наверное надо открыть отдельную тему, касающуюся правового просвещения Граждан РФ в части Конституции Российской Федерации. Так как данная тематика настолько обширная, что требует отдельного как ознакомления, так и обсуждения форумчанами.

[Graf12]

Ну что народ!!!!
Подписываем заявления???

[Dimych]

В продолжение темы можно посмотреть следующие ресурсы:
Бозина Л.Н. Непосредственная Власть Народа РФ

Честно говоря не понял, что даёт печать, которую пропагандируют по этим линкам. Тем более она будет точно такая же как у моего полного тёзки.

[furor]

Наверное надо открыть отдельную тему, касающуюся правового просвещения Граждан РФ в части Конституции Российской Федерации. Так как данная тематика настолько обширная, что требует отдельного как ознакомления, так и обсуждения форумчанами.

Да, наверное и правда лучше открыть отдельную тему для обсуждения своих конституционных прав.

--- Добавлено в 11:24 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:52 ---

Честно говоря не понял, что даёт печать, которую пропагандируют по этим линкам. Тем более она будет точно такая же как у моего полного тёзки.

Насколько я понял, то это подтверждение того, что ты вступил в свои властные права согласно Конституции РФ.
Там ещё раз документов, которые оформляются официально, чтобы осуществлять непосредственную власть.
Руководствуемся Конституцией РФ ст.3 п. 1 и 2.
.

[Варвара]

Ну что народ!!!!
Подписываем заявления???

Я только за) Заявления скачала, заполнила и отправила, делов то на часик)), и печать заказала, пригодится теперь в моих постоянных обращениях.
вот еще нашла - Conference, V3.2.7 в 20.00 каждый день проводится конференция правовой грамотности граждан, касающихся конституционных прав, сначала читают лекцию, потом можно будет задавать вопросы, на которые очень грамотно отвечают. Конференция бесплатная, бланки можно скачать с сайта бесплатно, при желании иметь печать - можешь заказать ее где угодно, не хочешь печать - ставь, например, отпечаток большого пальца правой руки))) ( промониторила рынок изготовителей печатей - у Бозиной цена 350р, фирмы предлагают гербовые печати от 1600р.). У нас заявительная система, поэтому надо писать свои заявления об осуществлении власти непосредственно каждым гражданином РФ. Исходя из всей этой бесплатной доступности информации и образцов документов , вызывают большие сомнения в противодействии СМИ и властьпридержащими в отношении Бозиной, мотивируя ее меркантильными интересами. Я таких интересов, наживы лично не увидела. Значит вывод, такой, что власти испугались и предпринимают неадекватные попытки оклеветать Бозину, т.к. их кресла становятся не повелительными, а обслуживающими... Я бы еще составила письмо о обязывании распределения прибыли с природных ресурсов (той же нефти) каждому гражданину РФ, а не кучке олигархов, а так же пересмотра стоимости воды газа, и прочих составляющих квартплату, т.к. эти ресурсы тоже народное достояние и расчет должен производиться соответственно.

--- Добавлено в 11:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:16 ---

Честно говоря не понял, что даёт печать, которую пропагандируют по этим линкам. Тем более она будет точно такая же как у моего полного тёзки.

У нас заявительная система (поэтому надо писать заявления), согласно Конституции - статус Гражданина РФ выше даже статуса президента РФ... печатью мы и должны напомнить о своем статусе. И пока мы не заявляем о своих правах - власти сами решают как нам жить, что нам необходимо и без чего мы можем обойтись (из их действий и бездействий могу предположить, что они считают, что мы можем обойтись без всего))) ).
В бланке Непосредственной власти народом есть графа с указанием расчетного счета, который не может быть идентичным с другим однофамильцем, открытие счета так же требует предъявления паспорта.. так что все продумано , считаю, замечательно. В общем стоит поучаствовать в конференции, позадавать вопросы, тогда все станет на свои места.
http://www.solnechnogorsk.net/forum/...tml#post920060 - открыла тему, предлагаю перейти на дискуссии , касающиеся наших конституционных прав туда

[Варвара]

Index of /ftp/TOS здесь можно скачать документы, позволяющие организовать Территориальное общественное самоуправление (ТОС)

Прошу ознакомиться с информацией
Реформа ЖКХ пробуксовывает. Почему?
Большинство граждан не знают ответов на эти вопросы, но инстинктивно чувствуют, что ничего хорошего для них в этой
реформе нет. Так ли это?

Спойлер

Какой выбор у квартиросъемщиков и есть ли у них выбор?

Закон предусматривает 3 варианта: Это ТОС, ТСЖ и Управляющая компания.
Если вас обслуживает только Управляющая компания (УК). Это означает - согласиться на услуги УК. Вариант всем хорошо знаком, к нему привыкли, несмотря на значительные поборы этих компаний. Люди принимают их как неизбежное зло, и со вздохом обреченных подписывают услужливо поданные им договора. Хотя договорами их трудно назвать по той простой причине, что никто с гражданами не собирается договариваться, а подписывают они заранее заготовленные документы, отвечающие интересам лишь УК или . Никакого выбора или участия в составлении договора не предполагается даже в чисто формальном варианте. И это понятно. Народу нельзя подавать даже мысли о свободе выбора. Большинство граждан либо юридически безграмотны, либо до такой степени пассивны, что согласны переплачивать, лишь бы не принимать активной жизненной позиции, либо ждут, пока другие будут отстаивать их праваЭта иждивенческая позиция не приведет к успеху, т.к. только объединение людей заставляет чиновников выполнять законы.		Если у вас только ТСЖ Еще один путь - это ТСЖ (товарищество собственников жилья). Этот вариант широко освещается в прессе, часть собственников жилья уже создали ТСЖ своих домов. Все расходы по эксплуатации дома и его содержанию ложатся на плечи жильцов. На помощь государства или города рассчитывать не придется. Этот вариант очень нравится муниципальным властям и более или менее подходит лишь для новых домов.
Итак: Один путь ведет к удорожанию содержания жилья, т.к. Управляющие компании заинтересованы лишь в увеличении прибыли за счет постоянного повышения квартплаты, второй путь также ведет к удорожанию жилья, т.к. оплачивать содержание, особенно старых домов жители будут не в состоянии. Поэтому рассматривать эти варианты более подробно мы не будем. Самым эффективным средством для достижения таких целей, как проведение капитального, текущего ремонта, обустройства детских площадок, ремонта дорог, уборки мусора, уборки аварийных деревьев, посадки новых деревьев и всего, что решит для себя народ, является общественное самоуправление. Это ТОСы. При этом могут существовать и УК, и ТСЖ, но уже как хозяйственные обслуживающие организации, получающие от ТОСа поручения и указания для реализации потребностей Граждан.
ТОС. С чего начать? Если вы решили создать в своем доме, подъезде или квартале ТОС, вам необходимо изучить нормативные документы, чтобы иметь четкое представление о правах, которые будут иметь жители, выбравшие эту форму управления своим домом. Из числа жителей необходимо сформировать актив наиболее заинтересованных и неравнодушных людей, внести их фамилии в подписные листы, а затем собрать подписи не менее 51% голосов жителей, начиная с 16-летнего возраста, согласных на организацию ТОСа в доме, и одновременно - доверить судьбу дома определенным лицам, внесенным в список. ТОС (территориальное общественное самоуправление). Этот вариант чиновниками никому не предлагается, потому что по закону бюджетными средствами будет распоряжаться народ в лице ТОСа, но такой способ может и должен существовать при активной позиции граждан, ибо именно он и защищает их права (см.нормативные документы, начиная с закона РФ «ОБ ОБЩИХ ПРИНЦИПАХ ОРГАНИЗАЦИИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 131-ФЗ).В этом случае, жители сами распоряжаются собранными средствами и имеют право на бюджетное финансирование обоснованных расходов по ремонту и эксплуатации своего жилья. Они также вправе заключать с любой понравившейся Управляющей компанией договор на обоюдовыгодных условиях или расторгать его при условии невыполнения возложенных на нее ТОСом функций.
ФОРМУ САМООРГАНИЗАЦИИ ВЫБИРАЮТ ТОЛЬКО ЖИТЕЛИ
ЗАКОН: Конституция Р.Ф « Об общих принципах организации местного самоуправление в Р.Ф.» 2003г.	ЗАКОН: Конституция Р.Ф. « Жилищный кодекс Р.Ф.»2004г.
Обеспечивает право на формирование органа ТОС в доме (подъезде) не зависимо от формы собственности (приватизировано или не приватизировано жильё не имеет значения) одинаковые права у всех жителей (ТОС территориальное общественное самоуправление – непосредственная форма власти народа, регистрируется в особой форме некоммерческой организации. Налоги и сборы на территории ТОС имеет право устанавливать только население. ТОС имеет геральдическую печать власти.) Реализация права: 1. Выборы органа ТОС в доме (подъезде) на собрании или конференции жителей дома. 2. Утверждение границ территории дома (подъезда) в Думе городского округа Солнечногорска. Регистрация Устава в мэрии. ТОС дома остаётся в системе местного самоуправления города на него распространяются все аварийное обеспечение служб города. 3. Регистрация ТОС дома (подъезда) в налоговой инспекции. 4. Передача дома и прилегающей территории ТОС дома в безвозмездное владение пользование и распоряжение с деньгами на капитальный ремонт жителям дома (подъезда) 5. ТОС дома (подъезда) разрабатывает по предложению жителей социально-экономические программы обслуживания населения и санитарно-технического и экологического содержания дома и территории. 6. ТОС дома ( подъезда) выносит на утверждение смету доходов и расходов ( казну дома (подъезда), которая принимается жителями дома на собрании или конференции. 7. ТОС дома (подъезда) направляет смету доходов и расходов в мэрию для формирования консолидированного бюджета городского округа Солнечногорска. 8. ТОС дома (подъезда) получает на год средства из бюджета города, области, России для обеспечения социально – экономических и экологических программ населения . 9. ТОС дома (подъезда) заключаются договора на обеспечение социально-экономических и экологических программ с подрядчиками. 10. Каждая семья заключает договора непосредственно с водоканалом, с электросетью, ТЭЦ, ГОРГАЗОМ, с управляющей компанией только на обслуживание дома. За неуплату платежей отключать будут только должников. 11. Ежегодный отчёт ТОС дома (подъезда) на собрании или конференции жителей за исполнение средства из бюджета города, области, России. Отчёт об обеспечении качества жизни населения направляется в город, область, Россию	Обеспечивает право на формирование ТСЖ в доме, зависит от количества приватизированных квартир в доме (более 50%.). В организации имеют право принимать участие только собственники жилья. (ТСЖ - товарищество собственников жилья некоммерческая организация. Налоги и сборы с жителей и территории устанавливают чиновники, Не имеет права использовать геральдическую печать власти). Реализация права: 1. Выборы ТСЖ в доме (на собрании жителей дома). 2. Утверждение границ территории дома 3. Регистрация ТСЖ дома в налоговой инспекции. ТСЖ выходит из системы местного самоуправления города без средств на капитальный ремонт остаётся без обслуживания аварийных служб города. 4. Передача дома и прилегающей территории ТСЖ дома в собственность жителей дома. 5. ТСЖ дома разрабатывает по предложению жителей программы социально-экономического обслуживанию жителей и санитарно-техническому содержанию дома и территории. 6. ТСЖ дома выносит на утверждение достаточную смету доходов и расходов (казну дома), которая принимается жителями дома на собрании 7. Сбор денег с жителей для обеспечения программ. 8. Оплата налогов с собственности • за квартиры, • за дом, • за землю. 9. ТСЖ заключает договора на обслуживание коммунальных и социальных программ жителей. 10. За неуплату платежей отключают весь дом. 11. Ежегодный отчёт ТСЖ на собрании жителей за исполнение средств жителей.

Статья 130 Конституции РФ

1. Местное самоуправление в Российской Федерации обеспечивает самостоятельное решение населением вопросов местного значения, владение, пользование и распоряжение муниципальной собственностью.

Статья 132

1. Органы местного самоуправления самостоятельно управляют муниципальной собственностью, формируют, утверждают и исполняют местный бюджет, устанавливают местные налоги и сборы, осуществляют охрану общественного порядка, а также решают иные вопросы местного значения.2. Органы местного самоуправления могут наделяться законом отдельными государственными полномочиями с передачей необходимых для их осуществления материальных и финансовых средств. Реализация переданных полномочий подконтрольна государству.

[Варвара]

Куда можно пожаловаться Гражданину РФ - жителю Солнечногорского района М.О. :weirdo: )))):
сайт Солнечногорского суда, со ссылками на адреса мировых судей Солнечногорского района Солнечногорский городской суд Московской области
Сайт Прокуратуры Московской обл. с адресом Прокуратуры Солнечногорского района Прокуратура Московской области
Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области сайт http://www.mo.fas.gov.ru/form.php?id=5
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) http://www.mo.fas.gov.ru/form.php?id=5
Роспотребнадзор РФ со ссылками на областные управления Управления в субъектах Российской Федерации - РОСПОТРЕБНАДЗОР
Государственная жилищная инспекция Московской области Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области»
МВД РФ, там по ссылочкам и до участкового добраться можно САЙТ МВД РФ - Нужна ваша помощь
Департамент экономической безопасности РФ ДЭБ
Министерство Регионально развития Министерство Регионального развития РФ — Министерство Регионального развития РФ
Правительство Московской области - Правительство Московской области
Администрация Солнечногорского р-на Администрация Солнечногорского муниципального района Московской области
Администрация Солнечногорска не имеет свой сайт - только п\я Талдонова - toldanov@gmail.com
Администрация п. Поварово -http://www.povarovo.org/
Федеральная служба по тарифам Федеральная служба по тарифам, СМИ о тарифах | ФСТ России
Счетная палата ))) - http://www.ach.gov.ru/ru/corruption/ (сюда тоже можно писать о коррупции)
Президент РФ - Президент России
Премьер РФ - Сайт Председателя Правительства Российской Федерации В.В.Путина - Письмо Премьеру
Что-то еще запяматовала, где можно о себе и своих правах заявить, вспомню - дополню.
Еще можно писать на сайты партий, так , только если для количества, толк от них очень сомнительный, нулевой
ЕР ))) - Единая Россия официальный сайт партии / Приемная
ЛДПР Официальный сайт ЛДПР, информационное агентство ЛДПР, новости ЛДПР
КПРФ - Контактная информация | KPRF.RU
Яблоко http://www.yabloko.ru/contacts
Правое дело с Прохоровым и его членами))) Члены партии в сети Интернет
Патриоты России Отправка писем - Патриоты России
партия пенсионеров - Российская партия Пенсионеров

[Варвара]

Кто устанавливает размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме?

Спойлер

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается собственниками помещений в многоквартирном доме на их общем собрании, при организации ТОСа - решение за всеми жильцами, не зависимо от форм собственности. Это в свою очередь означает, что собственники помещений при установлении размера этой платы должны согласовать между собой объем всех необходимых расходов на содержание многоквартирного дома, а также его текущий и капитальный ремонт.
Если собственниками помещений в многоквартирном доме не принято решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер определяют органы местного самоуправления, а в городах Москве и Санкт-Петербурге — орган государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения является существенным условием договора управления. В случае несогласования условия о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения в договоре управления такой договор считается не заключенным.

Предоставление жилищно-коммунальных услуг: вопросы и ответы

Спойлер

1. Какие документы регламентируют предоставление жилищно-коммунальных услуг? Прежде всего договор. Собственники, жильем которых управляет специализированная компания, заключают договор с данной организацией; собственники, решившие управлять самостоятельно, имеют договора непосредственно с поставщиками услуг. Если в доме создано товарищество собственников жилья или домом управляет жилищно-строительный кооператив, соответствующим документом является решение общего собрания.
Теперь о законодательной базе. Прежде всего, это Жилищный кодекс Российской Федерации. Иметь его и знать хотя бы основные положения важно любому собственнику, заинтересованному в эффективной эксплуатации и сохранности своего жилья.
Постановление Правительства РФ № 306 от 23 мая 2006 года утвердило правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг; постановление Правительства РФ № 307, датированное тем же днем, подробно регламентирует порядок потребления коммунальных услуг гражданами; постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года утвердило правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения платы в случае оказания услуги ненадлежащего качества. И еще один подробный, поэтому объемный, документ, способный пролить свет на организацию оказания жилищных услуг — Постановление Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года о правилах и нормах эксплуатации жилищного фонда.
2. Является ли заключение договора обязательным для предоставления жилищно-коммунальных услуг и кому выгодно заключение договора – поставщику или потребителю?
Заключение договора обязательно. А выгодно это той стороне, которая желает заранее оговорить права и обязанности, а после этого твердо намерена следовать и контролировать исполнение договора. Письменная форма договоренности является гарантом соблюдения его участниками принятых на себя обязательств.
3. Что должен обязательно содержать договор по предоставлению жилищно-коммунальных услуг и какие пункты необходимо внести, чтобы защитить себя от ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств?
Прежде всего, договор должен содержать условие о предмете, то есть по поводу чего, собственно говоря, заключается договор. Этот документ должен содержать пункты о правах и обязанностях сторон, а также ответственности, которая наступает, если одна из сторон не выполняет обязательств.
Условие о стоимости услуг – обязательное. Цена услуги, порядок расчета платежей, сроки оплаты – все это должно быть оговорено в договоре, точно так же, как порядок изменения размера платы при предоставлении услуги ненадлежащего качества или с перерывами. Обязательно нужно учесть, что в договоре должен быть прописан порядок установления факта поставки некачественной услуги.
Еще одно обязательное условие договора – сроки и порядок поставки жилищно-коммунальных услуг, без этого договор может быть признан недействительным.
Условия, содержащие требования к качеству и количеству поставляемых услуг, выгодно прописать в первую очередь потребителю.
Немаловажными являются условия изменения, расторжения и продления срока действия договора.
4. Что нужно предпринять, если поставщик отказывается вносить изменения в договор, подготовленный им же самим?
Прежде всего, подготовить протокол разногласий и направить его поставщику по почте с уведомлением о вручении или нарочным с отметкой о получении. Если в течение месяца ответ не получен или же получен отрицательный ответ, нужно обращаться в суд.
5. Как действовать, если в расчете платы за жилищно-коммунальные услуги учитывают нормативы, а не показания индивидуального счетчика?
Показания индивидуального прибора учета, если он соответствует предъявляемым требованиям и должным образом зарегистрирован, должны быть приняты для расчета платежа в обязательном порядке. Если счет-фактура отображает не показания счетчика, а нормативные расчеты, нужно обратиться в организацию, осуществляющую управление вашим домом. Существует практика, когда перерасчет, согласно показаниям счетчика, производится по истечении определенного времени, а до того сумма начисляется, исходя из принятых нормативов. В случае необоснованного отказа рассчитывать плату по показаниям индивидуального прибора учета рекомендуем обратиться в жилищную инспекцию.
6. В каком случае услуга может быть признана услугой ненадлежащего качества?
К каждой услуге требования свои. Начнем с водоснабжения. Водоснабжение (холодное и горячее) должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи воды: 8 часов (суммарно) в течение месяца, не более 4 часов единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – не более 24 часов. За каждый час превышения допустимой продолжительности размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента. Отклонение норм давления, а также состава свойств холодной и горечей воды не допускается. В случае выявления данных нарушений также производится перерасчет. Температура горячей воды должна быть не менее 50 С, допустимое отклонение в ночное время не более 5 градусов, в дневное – не более 3.
Далее об электроснабжении. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения – не более 2 часов при наличии двух независимых источников питания и не более 24 часов при наличии одного источника питания. За каждый час превышения допустимой продолжительности размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента. Не допускается отклонение напряжения от действующих федеральных стандартов, снижение размера платы в данном случае происходит также на 0,15 процента за каждый час поставки услуги ненадлежащего качества.
Газоснабжение должно быть также круглосуточным и бесперебойным. Допустимая продолжительность перерыва не более 4 часов (суммарно) в течение месяца. За каждый превышающий данный перерыв час размер платы снижается на 0,15 процента.
Услуга отопления поставляется по следующим параметрам: начало и окончание отопительного периода определяется местным органом власти (напомним: начало отопительного сезона устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 8 С, а конец отопительного периода при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 8 С в течение пяти суток подряд). Если в доме автономная система отопления — сроки начала и окончания отопительного сезона определяют собственники помещений. Температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже 18 С, в угловых комнатах — не ниже 20 С. Причем допустимое снижение температуры в ночное время — не более 3 градусов, допустимое превышение – не более 4 градусов.
Допустимая продолжительность перерыва отопления не должна превышать 24 часов (суммарно) в течение одного месяца, и 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 18 градусов, 8 часов — при температуре в квартире от 10 до 12 градусов, 4 часов — при температуре от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий допустимую продолжительность, или за каждый час отклонения температурных показателей размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента.
Поставка жилищных услуг (управление жилищным фондом, работы по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий, санитарному содержанию, сбору и вывозу бытовых отходов, благоустройству придомовой территории и т.д.) регулируется следующим образом. Общее собрание собственников самостоятельно решает с какой периодичностью и как будут оказываться эти услуги, сколько это будет стоить. Можно ограничиться поддержанием порядка в соответствии с принятыми правилами и нормами, а можно изменить структуру оказываемых услуг, обеспечив жителям более комфортные условия проживания.
7. Как нужно зафиксировать факт непредоставления услуги или предоставления ее ненадлежащего качества для того, чтобы был произведен перерасчет?
В первую очередь необходимо уведомить аварийно-диспетчерскую службу. Это можно сделать как в письменной форме, так и в устной (в том числе по телефону). Необходимо сообщить свое имя, адрес, а также изложить суть проблемы. В свою очередь сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить свое имя, регистрационный номер заявки и время ее приема.
Далее процедура прописана таким образом: если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины происшедшего, он обязан сообщить о них и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации. Эта отметка и будет являться основанием для признания факта непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины происшедшего, он должен согласовать с потребителем точное время и дату установления факта или согласовать время и дату проверки качества предоставления услуги.
По результатам проверки составляется акт, он подписывается потребителем услуги и исполнителем по договору предоставления услуги. Если эти две стороны не приходят к единому мнению, то они назначают новое время для проведения экспертизы, на которую теперь уже приглашаются представители государственной жилищной инспекции и общественного объединения потребителей.
8. Что должен содержать акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении их ненадлежащего качества?
Прежде всего, там должны быть указаны параметры нарушения качества, а также время и дата начала непредоставления услуги или предоставления ее ненадлежащего качества. Очень важно отметить, что началом непредоставления услуги будет считаться момент, когда была подана заявка в аварийно-диспетчерскую службу, либо время, указанное в акте, либо время начала нарушений поставки услуг, которое зафиксировал общедомовой или индивидуальный прибор учета (если это может быть зафиксировано счетчиками). Акт является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, он составляется в двух экземплярах для каждой из сторон.
9. Что делать, если в перерасчете отказывают?
Обратиться в жилищную инспекцию. Эта организация призвана защищать права граждан в вопросах предоставления жилищно-коммунальных услуг.
10. Как осуществляется перерасчет за жилищно-коммунальные услуги в случае временного отсутствия жильцов?
Перерасчет производится в случае отсутствия жильца более пяти календарных дней. Перерасчет можно потребовать при условии отсутствия счетчиков за следующие коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение. Плата за жилищные услуги не пересчитывается, и этому есть объяснение – подъезд и двор убираются вне зависимости от того, проживают в доме на данный момент все жильцы или нет.
Для того, чтобы произвести перерасчет, необходимо не позднее одного месяца после окончания временного отсутствия в письменной форме подать заявление на перерасчет, приложив к нему документы, подтверждающие отсутствие. Это могут быть копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении, проездные билеты, счета за проживание в гостинице и другие документы, способные подтвердить временное отсутствие жильцов. Перерасчет должен быть произведен в течение пяти рабочих дней.
11. В каком случае организация – поставщик услуги может приостановить поставку жилищно-коммунальной услуги?
Без предварительного уведомления потребителя может быть приостановлено предоставление коммунальных услуг в случае возникновения угрозы аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, а также возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.
В случае неполной оплаты потребителем поставщик вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг только через месяц после письменного уведомления потребителя. Причем «неполной оплатой» считается задолженность по одной или нескольким услугам, превышающая 6 ежемесячных размеров оплаты. После получения уведомления у должника есть месяц для того, чтобы погасить образовавшуюся задолженность. Если он не сделает этого, за три дня до осуществления отключения последует еще одно уведомление. Возобновление поставки услуг в полном объеме производится в течение двух календарных дней с момента полного погашения задолженности.
Поставщик услуги должен за месяц предупредить о проведении планово-предупредительного ремонта, об отключениях, вызванных фактом самовольного подключения или использования приборов и оборудования мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем.
О плановых перерывах предоставления коммунальных услуг потребитель должен быть проинформирован не менее чем за 10 рабочих дней.