"Дети" - новый магазин детских товаров в нашем Солнечногорске...

[Guest00]

Если помощь мне не нужна, то без разницы какой вопрос задавать..

[Дядя Рома]

Здравствуйте! Чем я Вам могу помочь?" Обычный ответ- "деньгами"

- - - Добавлено - - -

Подскажите пожалуйста! Какой ассортимент детских санок в этом магазине? На сайте достаточно скудный! Так ли это??
И вообще, где в городе продаются детские санки?

Приходите к нам ,санки ВЭЛ 4 - самый оптимальный вариант

[Medeya]

Мне в этом магазине не помогли 2 продавца, когда я обратилась с конкретным вопросом(( Первым был молодой человек, который посоветовал обратиться к другому продавцу, второй была девушка, которая махнула рукой на ходу:"Посмотрите там" и умчалась прочь(( В магазине я была второй раз, пришлось лазить в тесноте самой(( Не нашла, что хотела (скудный ассортимент был), ушла восвояси.

[Дочь_сапёра]

а санки тимка-7 с багажником есть у Вас?

[Aha]

Aha, а Вы мне не подскажете не "закрытый" вопрос?А то мне как продавцу интересно было-бы узнать))) Заранее спасибо.

Сколько угодно: Добрый день/вечер/утро. ........ Для какого возраста?... для мальчика или девочки? Для своего ребенка или в подарок? Даже если покупатель не хочет общаться, достаточно поздороваться, проинформировать его об акциях (ценники там разного цвета), да есть на что можно обратить внимание покупателя.. и "если возникнут вопросы, обращайтесь, я рада/рад буду помочь". Только одно "НО": говорить надо искренне, а чтобы так говорить, нужно любить свою работу.

- - - Добавлено - - -

Если помощь мне не нужна, то без разницы какой вопрос задавать..

Даже если вы просто зашли в магазин убить время, а вы зашли туда все равно не просто)))) (вы же не пошли в электроинструмент или строй. материалы?), вам можно рассказать о каких то "изюминках"- товарах которые есть только в этом магазине, дисконтной системе, распродажах, каких то новинках... Наверняка что-нибудь приглянется, запомниться и вы снова вернетесь).

- - - Добавлено - - -

в итоге мне предлагали совсем не то и не по той цене, а я уже не знала, как отвязаться от этой назойливости, чтобы иметь возможность в тишине и покое сделать свой выбор.

профессиональная безграмотность... Меня вообще бесит когда начинают впаривать, именно впаривать, - то что мне совсем не нужно и по безумной цене.

[Дядя Рома]

а санки тимка-7 с багажником есть у Вас?

к сожалению нет

Aha, прежде чем задавать вопросы по поводу возраста и пола, надо выяснить что именно хочет покупатель, а Вы в своем "совете" деликатно опустили начало разговора.

Для своего ребенка или в подарок?

А в чем разница? Типа, своему хорошее, а в подарок что впарят?

Довожу до Вашего сведения, что в крупных сетях покупателю дают сначала ознакомиьтся с имеющимся ассортиментом и только потом продавец "лезет" со своими вопросами. Потому как задавать вопросы на входе в магазин/отдел глупо, человек даже не знает что есть и на что посмотреть.

Даже если вы просто зашли в магазин убить время, а вы зашли туда все равно не просто)))) (вы же не пошли в электроинструмент или строй. материалы?), вам можно рассказать о каких то "изюминках"- товарах которые есть только в этом магазине, дисконтной системе, распродажах, каких то новинках... Наверняка что-нибудь приглянется, запомниться и вы снова вернетесь).

Как правило, только у посетителей, которые зашли в магазин, чтобы убить время, возникают постоянные претензии по поводу того, с каким вопросом подходит к ним продавец. Эти люди зачастую устраивают скандалы, когда на них не обратили внимания, либо же наоборот, продавцы слишком настойчивы.

[cloud9]

А в чем разница? Типа, своему хорошее, а в подарок что впарят?

Да нет... просто, если в подарок, то часто те, кому подарок нужен, уже озвучивают, что конкретно нужно... и в магазин приходишь, зная, что именно нужно купить. И сразу спросить у продавца - это сэкономить кучу времени, которое можно потратить на поиск конкретного товара. И в данном конкретном случае ваши знания по ассортименту магазина очень бы пригодились.

[Дядя Рома]

Так и своему ребёнку знают ,что нужно конкретно)

[Aha]

А в чем разница? Типа, своему хорошее, а в подарок что впарят?.

Если в подарок, а "свой" стоит рядом, неплохо поинтересоваться полом одариваемого, а то глядя на мальчугана начнете предлагать машинки, а джентльмен к барышне на торжество собрался...

а Вы в своем "совете" деликатно опустили начало разговора.

Начало разговора - это приветствие, а дальше, по ситуации...

Довожу до Вашего сведения, что в крупных сетях покупателю дают сначала ознакомиьтся с имеющимся ассортиментом и только потом продавец "лезет" со своими вопросами. Потому как задавать вопросы на входе в магазин/отдел глупо, человек даже не знает что есть и на что посмотреть. .

Ну да, в некоторых минут двадцать ходишь, а тебе потом "здравствуйте". Да уже блин "до свидания". Задавать на входе в отдел вопросы конечно глупо, но можно сориентировать покупателя где что...(в больших магазинах глаза разбегаются и часто того что лежит прямо перед нами - не видим.)

- - - Добавлено - - -

Как правило, только у посетителей, которые зашли в магазин, чтобы убить время, возникают постоянные претензии по поводу того, с каким вопросом подходит к ним продавец. Эти люди зачастую устраивают скандалы, когда на них не обратили внимания, либо же наоборот, продавцы слишком настойчивы.

никогда с таким не сталкивалась..

- - - Добавлено - - -

Так и своему ребёнку знают ,что нужно конкретно)

Конкретно - игрушка, какая - развивающая , а какая... а что у вас есть? Для развития мелкой моторики, логического мышления..

[cloud9]

Так и своему ребёнку знают ,что нужно конкретно)

вот как раз своему - приходишь и выбираешь, а ребенку друзей ( у меня, по крайней мере, за всех не скажу) часто уже КОНКРЕТНУЮ игрушку определенной фирмы озвучивают. И я сразу обращаюсь к консультанту. Потому что если такой нет - я пойду в другой магазин. А своему могу замену посмотреть, если уж очень поджимает. И это ваша работа - помочь. Не вижу ничего в этом сверхъестественного...