Ну прямое обращение еще ни разу не помогло, на мелочь реагируют, но раза со 2-3. Просто писать в вышестоящую инстанцию не обратившись сначала в УК тоже не есть хорошо.
А кто-нибудь за перерасчетом обращался? Тут квитанция пришла - заявление проигнорировали. Не в суд же теперь подавать за перерасчетом?