Мнение и отзывы наших клиентов для нас очень важны. Но отчитываться и оправдываться перед зеваками, которым не важно, что обсуждать, мы не будем.
Каждый вправе решать для себя, пользоваться услугами центра или нет, основываясь на отзывах.
Мнение и отзывы наших клиентов для нас очень важны. Но отчитываться и оправдываться перед зеваками, которым не важно, что обсуждать, мы не будем.
Каждый вправе решать для себя, пользоваться услугами центра или нет, основываясь на отзывах.
Интересно написано " мнение зевак"...а то, что эти, так называемые, зеваки являются потенциальными клиентами через год-другой, так это, конечно, данному центру совсем неинтересно...печально.
Для себя на будущее в данном формате этот центр рассматривать точно не буду.
Сталкер правильно сделал, что на форуме обрисовал ситуацию, так как он её увидел. А представитель центра вместо того, чтобы как-то прояснить всё, сразу начал оскорблять Сталкера, а потом и вообще всем остальным посоветовал идти лесом... Вполне возможно, что педагог хороший. Но ситуация , мягко скажем, совсем некрасивая сложилась.
Как зевака тоже отмечу профессиональную отписку центра. И хамскую выскочившего случайно Чертенка из табакерки. Гоните нас всех поганой метлой: мои 4 внуков точно не ваши клиенты
не хочу знать
Выбор есть у всех. Выбор администрации центра- не оправдываться за отзыв человека, который остался недоволен тем, что ему не удалось договориться с педагогом о занятиях у себя на дому в обход центра. Если такая ситуация для вас - критерий выбора репетитора, мне нечего сказать. Журнал вызовов телефона центра показал, что ни один звонок от Stalker не был проигнорирован.
Эта ситуация - "слово против слова ", а плохому верят охотнее. Поэтому не понятно, каких объяснений вы ждёте.
Если вы хотите подешевле (это не опечатка, т.к автор гневного поста хотел именно подешевле, а не так, как пишет) и дома, то вы правы - вам не в наш центр, и мы не расстроимся.
Считаю тему закрытой, и больше комментариев администрации центра по данной теме не будет.
Кстати, в посте Сталкера ни слова нет о том, что в центре не отвечали на его звонки. Наоборот он пишет о том, что администратор внимательно выслушивал и обещал, что педагог обязательно свяжется с ним. Возникает вопрос : почему в случае такого, как было заявлено, некрасивого поведения потенциального клиента педагог не поставил в известность администрацию центра, чтоб сразу поставить все точки над "и" ? Для чего была эта игра в кошки-мышки на протяжении нескольких недель? Ведь явно были пропущенные звонки на личный телефон и неоднакратные звонки в сам центр с просьбой выйти на связь...Вообще складывается впечатление, что если Сталкер и лукавит, то и сотрудники центра далеко не так идеальны, как это позиционируется.
Зачем врать? Юля сама лично предложила мне заниматься дома, а не в центре. САМА!!!! Мы хотели заниматься в вашем центре в ЦМИСе индивидуально. И она САМА!!!!!! предложила приезжать к нам домой. А нам что надо было отказаться?! Что в этом предложении такого, если так удобней? Я не просил её сделать мне скидку, не просил заниматься инкогнито, за спиной вашего центра "Хочу знать". Похоже, что Юля сама постоянно практикует кидалово вашего центра и договаривается с клиентами без вашего ведома. А теперь пытается всё свалить на меня.
Я даю всем слово, что говорю правду. Пусть Господь меня накажет, если я вру. Жду от вас аналогичной публичной клятвы о правоте своих слов. Или жду публичных извинений.
"Чертенок", а вы готовы поклясться здоровьем своих детей, своим здоровьем, что я вру, а ваша "замечательная учительница" говорит правду? Может ваша "замечательная учительница" объяснит моему ребёнку, который так готовился и ждал занятий, почему же она не пришла? Мой сын до сих пор иногда спрашивает - "почему тётя нас обманула?".
- - - Добавлено - - -
Опять враньё. Когда я звонил в центр, вы брали трубку и каждый раз обещали, что со мной свяжутся, что вы пообщаетесь с Юлей и она или вы перезвоните. Так никто не перезванивал, пока я при последнем звонке уже жестко вам не сказал, что хватит меня "завтраками кормить". Или вы забыли как рассказывали мне, что у Юли сейчас проблемы с садиком ребёнка и она прям через пару дней перезвонит. а в следующий раз опять какие-то накладки и она обязательно перезвонит в течении трёх-пяти дней? Забыли?
Всё правильно. Лучший способ защиты - это нападение. Диферамбы принимаем, от критики защищаемся, причём самым невыгодным способом для учебного центра. Если на форуме зеваки, то для чего здесь себя рекламировать?
Не греби грибы граблями.
Alexiy: если пойти от противного, то можно придти к ещё более противному!
А теперь выкладываю переписку в Вайбере с педагогом, который "отказался со мной сотрудничать". Телефон мой, кто сомневается - покажу переписку при личной встрече, вообще не вопрос. Переписка между мной и Юлей (в моём телефоне записана как "Юлия Учитель"). Переписку выкладываю специально несколькими фото, чтобы никто не сказал, что я что-то удалил. По сообщениям видно, что мы сначала договорились в пятницу заниматься, но она не смогла и сама попросила перенести на вторник. А во вторник просто пропала без объяснения причин. На последнем фото мои звонки Юле в тот день, когда она не пришла и не сообщила даже причину. Звонил несколько раз и всегда было "типа занято". От Юли звонков входящих не было ни одного.
Ещё раз. Даю слово, что первый раз связавшись с Юлей по телефону, я хотел заниматься индивидуально в самом центре на улице Центральной в ЦМИСе, но Юля сама предложила заниматься на дому.
Центр любит получать положительные отзывы, дабы они привлекают клиентуру, да и если масса положительных откликов, то все замечательно и работать с персоналом вроде бы и не надо, а вот когда появляются отрицательные отзывы, или замечания, тут же надо реагировать как то, что видать не входит в планы центра. Вы наверное хороший руководитель для своих подчиненных раз так защищаете и выгораживаете своих преподавателей, но это не красит ваш центр в лице людей которые идут к вам.
Для себя из выше описанного и отвеченного сделала выводы, и отметила еще один центр в которой я уж точно не поведу своих детей.
Печально, из-за того, что руководство не разобралась по каким то причинам с такой ситуацией, страдает репутация и других преподавателей из вашего центра.
Я даже в глупостях порой умней, чем надо...
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)