Минусы по сравнению с booking.com:
1. Цены часто выше, даже с учетом купонов на скидку.
2. Мало отзывов, следовательно рейтинг подчас не соответствует действительности. Если по отелю на букинге 100+ отзывов, на хотелс может быть реально 1-5.
3. Намного меньше отелей. Например, если мы едем на машине в Европу, то всегда останавливаемся сразу после польской границы в городке Бяла Подляска. На букинге в этом городе представлено порядка 15 отелей, плюс достаточно много в округе. На hotels.com нет ни одного отеля в данном городе и в радиусе 50км от него.
Таким образом, я всегда использую поиск на обоих сайтах, выбираю понравившиесяотели, нахожу их на втором сайте(если есть), смотрю сайт отеля и, в результате, принимаю решение где лучше забронировать.