Сломался фотоаппарат что делать

[Gosha_K]

2шш - каверзный вопрос.
А как по вашему СЦ могбы класифицировать поломку если объектив сломался не в результате кривых рук, как в этом случае, а из за невозможности запаковать объектив и врезультате повреждения по пути в СЦ? То что объектив заклинило уже говорит о низком качестве комплектующих.
2olenka Сочуствую всей душой, но к сожалению могу лишь предупредить, что нужно готовиться к долгому ожиданию конца ремонта (у меня это составило в общей сложности 30дней). Как я понял 14-ть дней с момента покупки истекли поэтому вероятно придется иметь дело только с СЦ. Не знаю как выглядят СЦ других торговых сетей, но если это АЛЬТТЕЛЕКОМ то лучше всего сразу пронего забыть и обращаться в СЦ производителя.

[Stoker]

То что объектив заклинило уже говорит о низком качестве комплектующих.

То, что объктив заклинило ни о чем не говорит. Могли разрядиться батарейки, например и объктив при выдвижении просто встал, не хватило тока. Заменив их, объектив бы выехал как положено.
Если бы шестеренка была сношена из-за низкого качества, или от времени, у неё был бы определенный вид. Однако в СЦ определили другую причину поломки и самое главное, что они были правы.
Непонятно только почему в СЦ определив поломку шестерни не сказали стоимость негарантийного ремонта?

[шш]

2шш - каверзный вопрос.
А как по вашему СЦ могбы класифицировать поломку если объектив сломался не в результате кривых рук, как в этом случае, а из за невозможности запаковать объектив и врезультате повреждения по пути в СЦ? То что объектив заклинило уже говорит о низком качестве комплектующих.

ни разу не каверзный.
что значит невозможность запаковать в следствии повреждения? там поломка-то всего нечего, какой то объектив..компактности сему товару это почти и не добавитт. и даже с наполовину застрявшим объективом я думаю камера влезет в мягкий тряпочный чехол, которым должен комплектоваться стандартный набор любой цифровой фотокамеры. да даже если его и не было, вы могли бы уж подобрать какой-нибудь подобный МЯГКИЙ материал, чтобы не повредить фотоаппарат еще больше, верно?
в любом случае ВЫ спобоствовали поломке далее, и какая разница по пути ли в сервисный центр или еще куда, тут уже ваши проблемы.

а про низкое качество комплектующих..ну не знаю, честно говоря, по мне это очень странный вывод. внизу вас вроде бы уже опровергли, я допишу лишь только +возможная неправильная эксплуатация.

[Gosha_K]

ни разу не каверзный.
что значит невозможность запаковать в следствии повреждения? там поломка-то всего нечего, какой то объектив..компактности сему товару это почти и не добавитт. и даже с наполовину застрявшим объективом я думаю камера влезет в мягкий тряпочный чехол, которым должен комплектоваться стандартный набор любой цифровой фотокамеры. да даже если его и не было, вы могли бы уж подобрать какой-нибудь подобный МЯГКИЙ материал, чтобы не повредить фотоаппарат еще больше, верно?
.

А то и значит что невозможно - в соответствии с требованиями. Как по вашему какое усилие будет оказывать мягкий чехол (сшитый в обтяжку) на уже поврежденную деталь. А если его еще и засунуть в заводскую упаковку то тем более. А что касается того что выдумать чтоб довезти чтобы недоламать это не проблема потребителя. А как упаковывают ломанные вещи в СЦ я знаю писал раньше.

По поводу батарей я думаю что каждый юзер (тем более после месяца эксплуатации) знает когда они дохлые а поэтому неможет закрыться объектив и когда нет.

И вообще это все пустые разговоры наверно пора давно закрывать эту тему.

[шш]

А что касается того что выдумать чтоб довезти чтобы недоламать это не проблема потребителя.

простите, конечно, но это брееееед. если вы не верите мне (вполне возможно, ведь я всего лишь начинающий юрист), проконсультируйтесь с любым другим юридическим лицом, которому вы доверяете. он вам скажет тоже самое - "бред".
если что я готова вам все разъяснить в привате с ссылками на закон о правах потребителя.
а тут просто скажу, что вашим предложением, которое я процитировала вы пытались мне объяснить (как я поняла), что "последствия кривизны ваших рук должен вам возместить и устранить сервисный центр." (без обид)

[Gosha_K]

Бред не бред - это моя точка зрения как опытного технаря фирмы которая отвечает за качество своей продукции.
Что касается того что вы юрист то где вы были прошлой осенью когда тема была создана в отличии от последнего случая мой был не безнадежен и в помощи я бы не отказался.
Что касается "обвинений" в мой адрес по поводу кривых рук то это не по адресу. И вообще тут начинается или созревает флейм, а раздел вроде как общий, поэтому тему закрываю.
Без обид!
Если я не прав думаю модераторы меня поправят.