Солнечногорская ЦРП
Кто придумал предварительную запись и почему люди приехавшие в регистратуру с самого утра и(дай Бог)записавшиеся на приём обслуживаются в последнюю очередь?
Мой случай;Заболел в воскресение,отмучился на работе в понедельник и во вторник поехал к восьми часам в нашу ЦРП.Странно,но без чего то восемь очередей не было(что конечно большой плюс),но сказали,что и талонов к терапевтам уже нет.Я спросил как быть,меня направили в кабинет 108А,для определения достоверности моих слов о повышенной температуре.В 108А температура подтвердилась и меня записали в 321 кабинет где я просидел около двух часов(потому как приходили люди которые записывались предварительно и у них фиксированное время приёма).И тут выходит,точно не знаю,то ли врач,то ли медсестра и говорит мужчине(который был пере до мной и тоже записывался в регистратуре),что приём не по предварительной записи будет после 12,а с моим вопросом о повышенной температуре,ответили,что примут как только освободятся!!!(Интересно,почему она была так уверена,что у меня просто температура и завтра в морг со мной не поедет половина ожидающих со мной очередь людей?)
И тут то ли из за неопределённости,то ли из за бессонной ночи,но голова готова была разлететься на куски.Решил забрать карту и записаться на следующий день(соответственно этот день,на работе будет считаться прогулом по неуважительной причине,так как нет документа,который подтверждает моё посещение медучереждения в связи с заболеванием и все соответствующие ему последствия.)
В регистратуре сказали,что бы я записался на завтра через терминал(то ли с них сняли полномочия предварительной записи,то ли их и не было).Но мир и не без добрых людей,симпатичная девушка администратор,Ольга(имя прочитал на бэйджике), решила помочь.Терминал отказался читать мой полис,то ли он старого образца то ли ещё что то(у меня 12-го года,а сейчас версия 14-го года),короче после не долгого ожидания Ольга сделала доп.талон к моему участковому терапевту и всё доходчиво разъяснила,когда,куда и во сколько,пускай и на следующий день но позитива прибавилось.
P.S. Просто не пойму систему,почему приоритет получают предварительно записавшиеся.Может это,так сказать,прививают людям блага цивилизации(в случае записи через интернет),но простите,нельзя же мыслить так однобоко,везде есть свои нюансы и подводные камни.
И что делать,если я вчера был здоров и не чувствовал ни каких признаков болезни,а утром встав на работу и поняв,что лучше пойти ко врачу(да,да бывают работы требующие повышенной внимательности и реакции,а также травмоопасные,даже с соблюдением техники безопасности(человеческий фактор))но не смог записаться из за отсутствия талонов? Или же как в моём случае,полис старого образца который(кстати я до сегодняшнего дня думал,что полис у меня самого последнего) и его не читает ни терминал и не воспринимает программа записи по интернету? Можно конечно просто вызвать врача на дом.но зачем,если я в состоянии добраться до больницы сам при этом разгружая и так загруженный темп работы медиков и предоставляя помощь реально нуждающимся в срочной помощи врача.
P.P.S. Надо что то менять!
Ответить с цитированием
Сообщение от mihey
