Что творит РОСТЕЛЕКОМ в наших подъездах и за что сносит домофоны?
"В настоящее время Ростелеком, ссылаясь на структуры Правительства Московской области активно продвигает проект «Совместная реализация услуг «Подъездное видеонаблюдение и запирающее устройство» по всей территории города.
В данный момент оборудование запирающих устройств, установленное на подъездных дверях, и трубки в квартирах оплачивалось жителями и является их собственностью.
Запирающее устройство и система видеонаблюдения функционально никак не связаны, и намерения Ростелекома объединить два типа оборудования имеют своей целью захватить рынок запирающих устройств, навязав свою очень дорогую услугу.
Ростелеком демонтирует уже установленное в подъезде сертифицированное оборудование, и монтирует оборудование запирающих устройств по техническим характеристикам ничем не отличающееся от ранее установленного.
Работы по замене и техническому обслуживанию запирающих устройств производятся силами сторонних организаций (неизвестных на данном рынке и не имеющих необходимый опыт работы, о качестве работ которых вообще ничего не известно).
Замена установленного оборудования производится без надлежащего согласования с собственниками жилых помещений, в явочном порядке без проведения собраний.
Также отсутствует документально подтвержденное согласие жителей на передачу прав на техническое обслуживание Ростелекому.
Следует отметить, что вновь установленное оборудование, включая трубки и ключи, принадлежит Ростелекому, из этого следует, что жители попадают в зависимость от этой организации, и в дальнейшем лишаются права выбора обслуживающей организации, а тариф на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств устанавливается руководством Ростелеком.
На данный день ежемесячная оплата в общей сложности составляет более 200 рублей.
услуга видеонаблюдения, стоит 5 тысяч руб. в месяц за одну камеру, причем самую плохую, получше камера идет за 12 тысяч руб..
В случае, если абонент не согласен с изменением тарифа либо его не удовлетворяет качество обслуживания и он не намерен оплачивать предоставляемую услугу, оператор (Ростелеком) не только прекращает предоставление услуги абоненту, но и демонтирует квартирное оборудование.
Изображения жильцов могут просматривать посторонние люди (в том числе злоумышленники и преступники), а также оно может попасть в сеть Интернет, а фотографии могут быть растиражированы и распространены в разных печатных изданиях, что нарушает право граждан на тайну личной жизни.
Ростелеком вырывает из дверей подъездов старые домофоны и устанавливая на их место свои, без согласия обитателей домов.
К настоящему времени Ростелеком «осваивает» город, не спрашивая согласия жителей и уверяя их, что проект на установку оборудования существует в рамках некоего постановления правительства МО, не уточняя номера и названия документа. В случае же сильного сопротивления жильцов, а оно нарастает, тут же выясняется, что домофоны и камеры устанавливаются исключительно в добровольном порядке и только с согласия жителей. И в тех домах, где жителям удается сплотиться в защите своих прав и действующих законов, агрессивная политика новоявленного монополиста терпит фиаско. Даже не самым подкованным в юриспруденции горожанам стало очевидно, что в «домофонном вопросе», Ростелеком допускает нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения прав собственности, нарушения прав потребителей, нарушения закона о конкуренции.
Исходя из изложенного просим Вас оказать сопротивление действий Ростелекома в незаконном навязывании супердорогих услуг.
Этой компанией должна заняться Прокуратура города, эксперимент превратился в издевательство, а положения их Договора открыто нарушают действующее законодательство, особенно в части "беспрепятственного" доступа в квартиры жильцов и ликвидации параллельного оборудования других компаний (хотя на это им никто согласия не давал).
Ростелеком вдруг решил, что оказывает недостаточно услуг населению, поэтому отправил своих подрядчиков на демонтаж работающего домофонного оборудования в жилых домах города. Изюминка заключается в том, что ни предыдущие операторы домофонной службы, чье оборудование работало вполне себе исправно и никаких нареканий у домовладельцев не вызывало, ни сами жильцы о подобном решении Ростелекома даже не догадывались.
«Забота» накрыла буквально с головой. Ситуация раскалилась настолько, что на нее была вынуждена обратить внимание Общественная палата, которая посвятила этому вопросу целое отдельное заседание.
Вначале заслушали представителей компании-агрессора Ростелекома.
Естественно, по их словам, своими навязанными услугами они оказали великую милость человеческую, буквально облагодетельствовав жильцов дома. При этом о том, что оборудование устанавливалось такого же класса, как и предыдущее, а также то, что, в отличие от предыдущего, оно не переходило в собственность жильцов, а выдавалось в аренду, ничего сказано не было.
«Забыли» упомянуть и про 5 тысяч за дополнительное оборудование (домофон с экраном), которые Ростелеком планирует собрать с жильцов, и про то, что доступ к видеонаблюдению по ТВ получат только те, у кого есть ТВ от Ростелекома, а все остальные, которые сделали выбор в пользу «кабеля», останутся без видеонаблюдения, но зато под ним. Ну или заплатят пресловутые 5 тыс за домофон с экраном.
Да и на «каверзные» вопросы активистов типа «почему не согласовали установку с жильцами?», «на каком основании подрядчики Ростелекома портили чужое имущество?» и «зачем устанавливать систему видеонаблюдения, которая может быть просто опасной?» ответов также не дождались.
Хочется верить, что наконец-то этим беспределом заинтересуются и правоохранительные органы.
http://malteez.livejournal.com/576548.html
http://zvencity.ru/novosti/gorod/ros...portit-podezdy "
Ответить с цитированием
Сообщение от ВАЦЛАВ
Все телодвижения происходят по согласованию с УК, а они согласуют с жильцами. Так было. И на том стоим.
Интернет-магазины 
У нас УК Солжилстрой. Никаких разговоров с жильцами не было, все выглядывали из квартир в ужасе от стоявшего грохота, никто не был в курсе что происходит. Оборудование Сонета пока на месте, но планы, видимо, на нас имеются у новоявленных модернизаторов. Позвоню в УК, интересно что ответят. 
