Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 12

Тема: В ремонтной мастерской испортили телефон

  1. #1
    Старожил Аватар для Сусанна
    Регистрация
    02.03.2011
    Адрес
    Солнечногорск-7
    Сообщений
    1,139

    По умолчанию В ремонтной мастерской испортили телефон

    Прошу совета !
    Попали в неприятную ситуацию в связи с ремонтом сотового телефона. Ремонтная мастерская располагается рядом с автостанцией в магазине , продающем б/у телефоны. Поломка заключалась в том, что был повреждён разъём входа зарядного устройства ( по ошибке вставили не ту зярядку).В остальном нареканий по работе не было.просто перестал заряжаться. ремонтировали нам его 2 недели ...в конечном результате мы забрали полностью не рабочий телефон ....у него нет не звука , не связи...На наши претензии нам ответили , что разъём они заменили и больше ни чем помочь не могут...остальное от них не зависит. телефон мы отдали на диагностику в другую мастерскую и там нам дали заключение - Не хватает компонентов на плате Катушки 120м на антенну коннектор антенны.
    Телефон по сути дела получается не рабочий. Подскажите пожалуйста , может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией или знает инстанции куда можно обратиться с жалобой.
    Последний раз редактировалось Сусанна; 19.03.2016 в 00:37.

  2. #2
    Участник
    Регистрация
    04.07.2004
    Сообщений
    11,818

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    за все время пару раз захаживал в эту шалман-мастерскую.
    Постоянно какая-то тусня, бухалово. Правда мне повезло и там был получен отказ в ремонте девайса. Больше туда даже мыслей нет заезжать, особенно после подобного выше.

  3. #3
    Старожил Аватар для Сусанна
    Регистрация
    02.03.2011
    Адрес
    Солнечногорск-7
    Сообщений
    1,139

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    Я к сожалению поздно узнала , что не одна пострадала и слава у них дурная

  4. #4
    Почетный Житель Аватар для Kroft
    Регистрация
    13.10.2014
    Адрес
    Тимоново
    Возраст
    37
    Сообщений
    3,270

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    Да у них там всю жизнь притон какой- то ) тыщу лет уже. И стоЯт ведь )) туда страшно нести свои гаджеты..
    Тебе Олег ссылку скинул хорошую. Попробуй туда обратиться
    Любите жизнь,и смотрите на всё с оптимизмом.Выход всегда есть.

  5. #5
    Коренной Житель Аватар для KSAN
    Регистрация
    19.12.2008
    Адрес
    Жуть
    Возраст
    49
    Сообщений
    775

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    если остались какие-либо документы, подтверждающие ремонт телефона в этом "гадюшнике", то в роспотребнадзор можно.

  6. #6
    Прохожий
    Регистрация
    03.02.2009
    Адрес
    Солнечногорск
    Сообщений
    36

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    Если только это недорого и "поставить". А лучшей жалобой будет антиреклама

  7. #7
    Старожил Аватар для Сусанна
    Регистрация
    02.03.2011
    Адрес
    Солнечногорск-7
    Сообщений
    1,139

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    Цитата Сообщение от KSAN Посмотреть сообщение
    если остались какие-либо документы, подтверждающие ремонт телефона в этом "гадюшнике", то в роспотребнадзор можно.
    Предложили независимую экспертизу за 8000 руб...вот и не знаем стоит ли игра свеч. Телефон 4 г назад за 10000 покупали.

  8. #8
    Участник Аватар для kolos
    Регистрация
    09.08.2005
    Адрес
    ЦМИС
    Возраст
    35
    Сообщений
    328

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    У того мастера которому на диагностику отдавали,попросите в письменном виде сделать ответ.
    Правда у мастера думаю должен быть хотя бы сертификат на право ремонта.Далее пишите претензию в письменной форме с требованием вернуть денежные средства за телефон,направляете заказным письмом в эту контору где вам сломали сотовый.
    Далее в прокуратуру.
    Это актуально если есть документальное подтверждение от исполнителя ремонтных работ.
    This game it's no name

  9. #9
    Прохожий
    Регистрация
    03.02.2009
    Адрес
    Солнечногорск
    Сообщений
    36

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    Цитата Сообщение от Сусанна Посмотреть сообщение
    Предложили независимую экспертизу за 8000 руб...вот и не знаем стоит ли игра свеч. Телефон 4 г назад за 10000 покупали.
    не актуально.... просите хоть какойто компенсациии они же брались...гнездо менять.... скажите им чтоб вернули тлф со сломаным гнездом но рабочий...... а вообще надо бы показывать что тлф рабочий включается звонит и т.д и т.п . просить бумажку ну или хоть на словах решать что с тлф все нормально) (а то скажут вы нам нерабочий сдали)))) в принципе как и вышло у вас) а вообще гнездо нормальный мастер ну максимум за час два поменяет если ни разу невидел и не умеет разбирать именно такой тлф) ну с учетом поездки за запчастью-гнездо... ну максимум три четыре дня))))))))))))))))))))))))))))) это если мастер ленивый)))))))))))) ну не 2 недели)))))))) пугайте антирекламой скажите встану и буду всех тут прямо отправлять отсюда клейте им на дверь рекламу другой - нормальной мастерской)))))))))))))) может хоть какието деньги вернут)))

  10. #10
    Почетный Житель
    Регистрация
    02.03.2011
    Адрес
    Налево от Большой Медведицы
    Сообщений
    4,506

    По умолчанию Re: В ремонтной мастерской испортили телефон

    По поводу того, как так всё произошло и почему. В своё время работал в мастерской, технику чинили. Был у нас один "мастерок", который если видит, что аппарат "не поднять" (квалификации не хватало) и придется отдавать его без ремонта, начинал его "потрошить" - хорошие дефицитные или дорогие детали выпаивал. Ну, а чо, дескать. Один фиг проверить клиент не сможет, аппарат сдан со словами "не включается". Проверить что детали сняты, а вместо них запаяны сгоревшие прям клиент не сможет. А даже если потащит аппарат в другую мастерскую, то пусть там ещё докажут, что именно он эти детали поменял. А может они сами у вас горели?
    Как то мне кажется здесь похожая история. Т.к. зарядка села и телефон скорее всего сдавался именно со "сдохшей" батареей, то при сдаче в ремонт работоспособность не проверялась. А раз так - отговорка простая будет: при сдаче в ремонт аппарат не включался, просили заменить гнездо. Мы заменили, а дальше "трава не расти".
    Или при сдаче в ремонт аппарат хотя бы включили и продемонстрировали это мастеру?
    А что это за вторая мастерская которая делала диагностику?
    И про 8000 про независимую экспертизу я немного не понял - какая лаборатория это будет проводить?

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Учебная программа «Женщина-лидер» проходит в Мастерской управления «Сенеж»
    от Информатор в разделе Солнечногорск в сети Интернет
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 22.09.2020, 10:31
  2. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 17.09.2020, 14:21
  3. Доверию в семье обучали в проекте Мастерской управления «Сенеж» в Солнечногорске
    от Информатор в разделе Солнечногорск в сети Интернет
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 26.02.2020, 17:20
  4. В Мастерской управления «Сенеж» стартует марафон образовательных вебинаров
    от Информатор в разделе Солнечногорск в сети Интернет
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 22.11.2019, 16:40
  5. Отчетная выставка мастерской декоративно-прикладного творчества «Радуга ремесел»
    от Информатор в разделе Солнечногорск в сети Интернет
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 01.03.2017, 16:20

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Top.Mail.Ru