ИМХО такие вопросы можно сразу напрямую в тех. поддержку TELE2 задавать.
Нужно еще делать скидку, что сеть недавно у нас тут запустили. Мало ли, какие у них там проблемы. Если согласны выступать в роли подопытных мышей - то озвучивайте симптомы тем, кто над вами издевается