ничего подобного, у меня тоже часто так бывает, так происходит потому что только по месту мастер понимает какие доп. работы придется выполнять о которых по телефону речь не идет.
- - - Добавлено - - -
у меня гарантия на выполненные работы 3 года, вы думаете при наличии прецендента никому в голову не пришло бесплатно устранить протечку и её последствия?