Управляющая компания "ПИК-Комфорт" - обсуждение......

[Джилиан]

У нас в доме нет инд. договоров с МЭС, на ОСС решено их заключить, однако МЭС выкатил невыполнимые условия для заключения договоров с собственниками.

Можно про это поподробней? (Простите, если слегка уйду от темы). У вас показания записывает УК? И они же платят по общедомовому счётчику?
И что за невыполнимые условия заключения прямых договоров с МЭС?
Мы на договорах с МЭС "по умолчанию". Я что-то не помню, чтобы подписывала хоть какой-нибудь договор с МЭС, как и любой другой житель нашего дома.

[Натусик]

Звонила мооблиерц, сказали свет, газ через них, показания передала через лич. кабинет.А в пике сказали, что у них нет лич. каб., продиктовала по телефону 8-800-..... За август забубунили 7.500 за 50 м2, сказали оплатите потом перерасчет будет, я ответила что когда пересчитайте, тогда и заплачу.

[Viper]

А в пике сказали, что у них нет лич. каб.

Вот личный кабинет ПИКа (тот что к нам относится) - https://upravdoma.ru

[Натусик]

Да спокойно открыла и передала (с 12 по 22 сентября) в МособлЕИРЦ , а вчера квитанцию распечатала.

- - - Добавлено - - -

пыталась зарегится в пике, пишет номер лицевого счета не найден.

- - - Добавлено - - -

А управдом вообще сказка, т.к. я там зарегистрирована с другой жил. площадью, другую не как.

[Viper]

В Солнечногорске ПИК будет работать через ЕРЦ "Управдом", дистанционно зарегистрироваться там нельзя - только после личного посещения офиса (на странице все написано).... Правда глубже в теме я еще не разбирался - какого офиса, где этот офис, знают ли там про меня и т.д.

Если есть одна жилплощадь, другую логично было бы регистрировать в ЛК просто на другой номер телефона

[Натусик]

Все для людей!!! Должна написать день за свой счет, приехать в Солнечногорск, в котором не живу уже 3 месяца. Найти данную контору не понятно зачем, купить еще одну сим карту, для регистрации на сайте. Обалдеть!!!

[-LST-]

И что за невыполнимые условия заключения прямых договоров с МЭС?
Мы на договорах с МЭС "по умолчанию". Я что-то не помню, чтобы подписывала хоть какой-нибудь договор с МЭС, как и любой другой житель нашего дома.

А я через личный кабинет передаю данные и за квартиру и за дачу.
Оба счёта находятся на одной странице.

[A_Andrey]

пыталась зарегится в пике, пишет номер лицевого счета не найден

Надо сначала "Активировать личный кабинет".

- - - Добавлено - - -

какого офиса, где этот офис

В "Таисии" каб. 519. Рецепшн на 1 этаже. Наверное знают, правда в квитанции 0 проживающих и воду какую-то посчитали, сам только что зарегистрировался. Будем подождать.

[vl_ivanov]

Вам - никак, но у вас частный случай... у 95% жителей такой договор есть.........



Если у вас тоже нет договора с МЭС, надо было просто так и написать, я бы извинился и прошел дальше.....

Именно так. Пройдены все эти инстанции неоднократно. Прямым текстом заявлено:" Вопросами организации поставки коммунальных услуг в МКД занимается Администрация и управляющая компания". Все остальное от лукавого. Могут осуществлять прямой прием платежей, если есть решение ОСС и согласие УК!!! (по платежкам УК). Данный вопрос как и прямые договора с РСО вроде решен на уровне Правительства РФ, но до "земли" пока не дошел. Может я чего-то из новостей упустил. Последнее общение с МОЭСК - 25.09.2017. Так, что ближайший путь - это УК. Особое место занимают Личные кабинеты. Как правило, идет речь о навязываемых услугах разных РКЦ, которые являются агентами на "подряде" (аутсорсинге) у УК. В случае конфликтной ситуации по обработке переданных тем или иным способом (по телефону, интернету, другим каналам) Вы не получаете документ, законодательно признаваемый, подтверждающий качество и факт передачи Вами исходной информации (показаний счетчиков) и слышите, что все вопросы к УК. У нас с Вами нет договорных отношений. До сих пор не устранены ошибки МосОблЕИРЦ, возникшие по вине оператора МосОблЕИРЦ. Данные через интернет тоже могут быть обработаны неправильно из-за особенностей построения программно-аппаратных систем МосОблЕИРЦ (подробности специфичны и излагать не буду). Поэтому на странице Показания счетчиков появляются "чудеса", которые Вам не принадлежат. Сознательно несмотря на "интернетпродвинутость" использовал связь по телефону с параллельной записью на диктофон. После предъявления моих аудио доказательств в МособлЕИРЦ, связь с ними оборвалась. Ошибки в базе данных до сих пор не устранены. Хотя можно трактовать, что регистрация в Личном кабинете есть акцепт на оферту РКЦ через Личный кабинет. Кстати, неясным остается ответственность и ЕИЦ "Управдом" ПИК-комфорта". Они тоже заявляют, что к УК никакого отношения не имеют. За период прямых отношений с Солнечногорским ИЕРЦ, МособлЕИРЦ, ошибок в предоставлении данных разных УК (Финстроя, УК "Солнечногорск") приходилось нести издержки. Так, что короткий путь не всегда бывает самым правильным.

[Джилиан]

Могут осуществлять прямой прием платежей, если есть решение ОСС и согласие УК!!! (по платежкам УК).

Что-то я пока ничего не понимаю.....Как же мы испокон веков платим в МЭС напрямую без всякого решения ОСС? Как и за газ... И напротив, чтобы включить электроэнергию в платёжки УК(как воду и отопление), нужно от 50% жителей заявление, чтобы расторгнуть договора с МЭС (которые убей меня не помню, чтоб кто-то подписывал!!!!)
.