Друзья, снимающие квартиру, немного залили соседей снизу. Внизу живет одинокая бабушка, ремонт в ее квартире не далался с давних времен, обои все глязные, потолок на кухне желтый и т.п... В результате затопления в квартире образовалось небольшое пятно на потолке на кухне, немного отошли обои на кухне. Аналогичные, небольшие по размерам, повреждения в ванной и туалете. Так же бабушка утверждает, что закоротило проводку и из за этого не работает свет на кухне и в ванной с туалетом, но чувствуется врет. (это мы еще проверим).

Бабушка вызвала какого-то знакомого мастера который насчитал ей ремонт на 12000 руб. Для такой убитой квартиры деньги просто фантастические.
Теперь бабушка требует эти деньги с моих друзей.
Собственно вопрос, как поступить в данной ситуации? Может есть какая-то независимая экспертиза которая сможет реально оценить ущерб?