Спросить не стыдно.

[Оптимистка]

Нужна консультация страховщика. Влетела продуктовая тележка в авто, повреждения на багажнике. Судиться со страховой не буду, ответчиком будет собственник магазина. Или это форс мажор и вариантов, кроме как чинить, за свой счёт, нет.

[bind]

Тележка была "неуправляемая" (покатилась сама и поцарапала крыло) , тележкой ударил машину покупатель , тележкой поцарапал машину сотрудник магазина ? Всё это разные случаи, если Вы не желаете обращаться к своему страховщику, или случай не страховой .

[Оптимистка]

Тележка была "неуправляемая" (покатилась сама и поцарапала крыло) , тележкой ударил машину покупатель , тележкой поцарапал машину сотрудник магазина ? Всё это разные случаи, если Вы не желаете обращаться к своему страховщику, или случай не страховой .

Тележка была неуправляемой. Стояла под крышей магазина, порывом ветра ее понесло и она повредила авто. Сотрудник магазина не успел ее поймать. Есть видео фиксация произошедшего.

[bind]

Я бы прежде всего обратился к администрации магазина (без "наездов" !) , если они подтвердят собственную оплошность, то предложат так или иначе оплатить ремонт (найдут ответственного сотрудника и оштрафуют), если не признают, то постарайтесь получить запись с видеорегистратора (ещё лучше, если Вы не трогаясь с места сфотографировали), и придётся обращаться в суд. Во втором случае, деньги, скорее всего, Вам выплатят, но дело это затяжное.

ЗЫ
В Вашем договоре со страховой компанией обязательно должен быть пункт "действие непреодолимой силы" . Если в тот день было штормовое предупреждение, то Ваш случай может попадать под этот пункт . ;)

[Step]

повреждения на багажнике.

Купить замазку под цвет кузова и замазать....Потом затереть фланелью... Меньше будут геморроя. Машина начинает хорошо ездить после двух ударов

[Оптимистка]

Да, был ураган, сильный дождь и ветер. Обратились к участковому, все документы есть у участкового и есть письменный ответ от ОВД, обращайтесь в суд.

[bind]

Степ , у человека ЯВНО не "Москвич", и не "Лада" . Царапина на VW стоит от 1500 р. , та же царапина уже на BMW от 3 000 . И многие автовладельцы любят свои авто, так что ничего "замазывать фломастером" не станут .

- - - Добавлено - - -

Да, был ураган, сильный дождь и ветер. Обратились к участковому, все документы есть у участкового и есть письменный ответ от ОВД, обращайтесь в суд.

Сначала с пакетом документов обратитесь к страховщику . Ваш случай скорее всего страховой .



ЗЫ
Если случай признаётся страховым, то страховщик выплатит Вам страховку, и САМ будет решать вопрос с администрацией магазина . А участковый инспектор не уполномочен решать такие вопросы, задача "шерифа" следить за порядком на вверенном ему участке .

ЗЫЗЫ
Если же ситуация сложится так, что Вам придётся обращаться в суд, то имеет это смысл лишь в том случае, если Вы потребуете помимо оплаты исправления повреждений так же "возмещение морального ущерба" (в данном случае сумма может составлять от 5 до 10 тыс.руб) . Конечно, если администрация магазина "упрётся" (в чём я, лично, сомневаюсь )

[Оптимистка]

Спасибо за совет. Сегодня же займусь этим вопросом. В день происшествия, не уезжая с места, позвонила в 112, ГАИ и все эти службы отправили в ОВД к участковому. Поэтому и было или не было, потеряно время. Фотографии есть на личный телефон, видео с камер магазина, свидетели.

[bind]

Вы сделали всё правильно .

ЗЫ
Кстати, на всякий случай, "памятка" - Ваш автомобиль небыл бы повреждён, если бы автостоянка была ПРАВИЛЬНО оборудована ... ;)

(99% Вам оплатит ремонт магазин. Поговорите с администрацией.)

[Оптимистка]

В этом магазине, как нам сказали, очень вредный управляющий:(
Найду нормативные акты регламентирующие эти вопросы, чтобы при разговоре быть подкованной