помогите с принтером

[DavBec]

Может кто знает как установить дрова на принтер HP Laser Jet1020.У станавливаю,а он не видит их и пишит что найдено неизвестное устройство.
ПОМОГИТЕ кто нибудь

[NoBody]

Когда Вы подключаете принтер, запустится Мастер установки оборудования. Закройте его и вставьте прилагаемый к принтеру компакт-диск. Устанавливайте оттуда. В процессе установки драйвера и ПО установщик обнаружит Ваш принтер, после чего потребуется перезагрузка компа. Если она не произойдёт автоматически, сделайте её вручную.

[DavBec]

Когда я подключаю принтер,он ни какого устроиства не видит,надо сначала дрова ставить .Ставлю дрова с диска а он их не воспренимает(не видет),пишит подключено неизвестное устройство

[MasterOk]

Попробуйте так: вытащите все свои юсб устройства (если они есть) из разъемов. Через менеджер оборудования удалите всё, что касается юсб-устройств в списке оборудования (контроллеры, хост-контроллеры и т.п.) Перезагрузитесь. Возможно потребуется диск от материнки, когда видна найдет и попытается установить удаленные устройства. Потом попробуйте подключить принтер. Другие юсб-девайсы подключите (если они есть) потом.

[Prof]

Попробуйте так: вытащите все свои юсб устройства (если они есть) из разъемов. Через менеджер оборудования удалите всё, что касается юсб-устройств в списке оборудования (контроллеры, хост-контроллеры и т.п.) Перезагрузитесь. Возможно потребуется диск от материнки, когда видна найдет и попытается установить удаленные устройства. Потом попробуйте подключить принтер. Другие юсб-девайсы подключите (если они есть) потом.

В таком же случае пробывал - не помогает, причем пробывал и удалить все записи в безопасном режиме (там видно все, что когда либо подключалось к системе). Копать глубже было некогда, проще было переустановить систему с нуля. Искал информацию на разных форумах - тоже предлагают переустановку системы, разобраться ни у кого терпения не хватило.

Правильная установка этого принтера такая - не подключая принтер, вставляем диск и запускаем setup c него, через некоторое время он просит подключить принтер - подключаем - после завершения установки все работает (драйвер USB заменяется на собственный от HP). Если подключить принтер до установки, то он опознается как неизвестное USB устройство не спрашивая никаких драйверов и без запуска мастера оборудования, после этого установка принтера невозможна без переустановки XP (замена драйвера неизвестного USB устройства на драйвер USB c диска HP не помогает).

Если кто знает проверенное (а не теоретическое!) решение данной проблемы без переустановки XP, напишите.

[MasterOk]

Хм... не далее как позавчера, устанавливал ХР на новый комп, к которому уже был подключен 1020. Винда встала, в списке устройств была кучка неизвестных девайсов. После установки дров для матери, остался только 1020. Кабель к компу был подключен с самого начала установки системы. Вставил диск с драйверами, установил их - все корректно установилось. Проблем не возникло.
Возмножно, проблема в чипсете-биосе конкретной материнке... У меня был Intel - Giga-Byte.

[Prof]

Хм... не далее как позавчера, устанавливал ХР на новый комп, к которому уже был подключен 1020. Винда встала, в списке устройств была кучка неизвестных девайсов. После установки дров для матери, остался только 1020. Кабель к компу был подключен с самого начала установки системы. Вставил диск с драйверами, установил их - все корректно установилось. Проблем не возникло.
Возмножно, проблема в чипсете-биосе конкретной материнке... У меня был Intel - Giga-Byte.

Может быть действительно такая проблема возникает не на всех чипсетах. Или скорее после SP2 или какого-то дальнейшего обновления. У тебя был XP c SP2? Но где-то 5 случаев таких я видел. Последний - чипсет i865, MB Asus. Принтер уже был установлен, его просто воткнули в другой USB порт. В результате "неизвестное USB устройство", воткнули обратно - тоже неизвестное устройство. Копать не стали (там был чистый XP+Office), переустановили систему.

Кстати, у тебя он был виден как неизвестное устройство с желтым вопросительным знаком? В нашем случае подругому - среди устройств USB - "Неизвестное USB-устройство" с статусом устройство работает нормально.

[DavBec]

да ты прав

[DavBec]

Переустановил винду,но дрова всёравно не определяет!!!

[Prof]

Переустановил винду,но дрова всёравно не определяет!!!

Переустановил поверх старой? Это не помогает, надо с нуля. И обязательно не подключать принтер, пока установка драйверов об этом не попросит.