Я всегда сама переспрашиваю, если даже не сказали.
Но в некоторых случаях (в том же "Круизе", например) вместо обещанной машины приезжала другая. Водитель объяснил, что там у них что-то переигралось, и прислали его меня забрать.
а вообще крайне неудобно, что не на всех машинах написано, какую фирму они представляют. "Зеленое" издалека видно по цвету "шашечек", "Солнечное" - из-за машин фирменных....а у большинства и не разберешь, откуда он, пока не спросишь.