Для менталитета среднестатистического гражданина РФ совершенно не свойственно отстаивать свои права в суде; если даже он 1000 раз прав - вряд ли он решится тягаться с юридическими лицами будь то госструктура или частная компания. И зря! Надо бороться за свои права; чем больше прецендентов, когда противостояние человек/организация заканчивается в пользу первого, тем последовательнее наши права будут соблюдаться и тем меньше поводов для судебных разбирательств будет в будущем. И таких прецендентов, кстати, уже немало. Предлагаю в этой теме собирать именно подобного рода сведения, взятые из СМИ или личного опыта (личный опыт особенно ценен), чтобы люди могли вдохновляться этими примерами и не давали спуску всяким прохвостам, пытающихся зажать нас в наших правах. Аминь!
Калужанка выиграла суд у туристической компанииRegions.ru # Полная лента новостей (Москва)
08.12.2006 0:00
Между калужанкой Т. и туристической компанией "Космос" был заключен договор на возмездное оказание услуг, по которому исполнитель взяла на себя обязательства по организации туристической поездки на одного человека в Италию. Услуга была оплачена клиенткой в полном объеме.
В день отлета Т. к назначенному времени прибыла в аэропорт "Домодедово". Однако за 3 часа до вылета врач медпункта аэропорта "Домодедово" отстранил женщину от полета, поставив диагноз, - артериальная гипертензия. По возвращении из Москвы в Калугу Т. обратилась в агентство "Космос" с заявлением вернуть ей часть денег, уплаченных за путевку, приложив к нему все имеющиеся у нее документы (авиабилеты и т. д.).
Между тем, как сообщили корреспонденту REGIONS.RU в Калужском областном центре защиты прав потребителей, заключенный договор между турагентством и заказчиком, может быть расторгнут по инициативе заказчика в любое время до начала тура. Возмещение убытков при расторжении договора производится в объеме полного размера понесенных сторонами убытков, но не более 2 размеров стоимости туристского продукта.
Гражданка Т. понесла убытки, убытки в размере 21 тыс. 565 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако, в своем письме на имя клиентки Т. туроператор указал, что понесенные им убытки по данному договору составили всего 21 тыс. рублей и согласился выплатить 565 рублей. Этими своими действиями ответчик причинил Т. моральный вред. Немолодая больная женщина была вынуждена неоднократно посещать туристическое агентство и убеждать его сотрудников в законности своих требований. Это доставило клиентке туристической компании немало волнений и хлопот.
Гражданка Т. обратилась в Калужский областной центр защиты прав потребителей с просьбой защитить ее нарушенные права. Решением мирового судьи Калуги с ответчика взыскана сумма в размере 2 тыс. рублей. Несмотря на то, что Т. имеет право обжаловать данное решение, присужденная сумма ее вполне устроила.