Проблемы установки принтера!!! Помогите

[she_wolf]

Купила новый лазерный принтер Canon. При установке (ближе к концу) выскакивает "смертельная" ошибка типа "послать отчет"/ не послать отчет". Пишут в ней следующее: "Spooler SubSystem App". Если заглянуть в детали, то там конкретно указаны 2 файла во временной папке, которая была создана за время установки. Ну вроде как установка прервана. Тем не менее принтер ПЕЧАТАЕТ. Но никак не из Microsoft Office. Тут он отказывается напрямик и говорит, что никаких принтеров не установлено, кликните add printer и устанавливайте. На Add Printer я кликать не могу, ибо мгновенно выскакивает ошибка "Operation cannot be completed". Короче, получается, ни этот косячный принтер удалить, ни новый установить, я не могу Вопрос: кто виноват и что делать?

ЗЫ. Как оказалось, принтер не сертифицирован для России, а сделан для Европы. Но не думаю, что из-за этого он худшего качества. Хотя конечно, настораживает отсутствие инструкций и гарантии на русском языке.

ЗЫЫ. Неужели правда нужно переустанавливать Windows...???

Купила в нашем Транзисторе.

[NoBody]

Модель принтера? Какая версия Windows? Драйвер порта USB установлен правильно?

[she_wolf]

LBP-2900. Windows XP.
А что значит "драйвер порта USB" и кто его должен был устанавливать? В комплекте были только драйвера к принтеру. Всё, что втыкалось в USB до этого, работало на ура.

Да, еще писалась ошибка, что мол "Hi-Speed USB device is plugged into a non-hi speed USB port". Но куда бы я ни втыкала (у меня их 4), это писалось всегда. Значит они у меня ВСЕ медленные что ли?

[Doctor_ORZ]

Угу, медленные. Либо не установлены драйвера чипсета на мат. плату.

[she_wolf]

И что мне теперь делать?

Док, напиши, пожалуйста, как работает твоя мастерская. Пыталась пробиться через аську с этим же вопросом, но похоже, не получилось...

[root]

А что за материнская плата установлена? Windows без сервис паков или же установлен SP1 или SP2?

[shmeller]

И что мне теперь делать?

Док, напиши, пожалуйста, как работает твоя мастерская. Пыталась пробиться через аську с этим же вопросом, но похоже, не получилось...

Интересует USB кабель - давался с принтером или покупался отдельно?, несколько раз я сталкивался с некачественными кабелями изза которых не работали устройства.

[she_wolf]

Windows c SP1 или 2, кабель в комплект не входил, его продали отдельно. А что, действительно ТАКОЕ может быть из-за кабеля?
Про мат. плату не знаю.. Завтра дома посмотрю..

Люди, что делать-то? Принтер назад вернуть или Окна переустановить? Чья это вина то получается по большому счету? Печатать вообще не могу, ааааа!

[Alex_msk]

попробуй дрова с сайта производителя скачать, может просто надиске криво записались. вот ссылка на дрова для твоего принтера.
http://software.canon-europe.com/sof...635.asp?model=

[root]

Дело скорее всего в системе.
Еще нужно проверить запущен ли диспетчер очереди печати.