Воспитание служащих гос. учереждений и предприятий обслуживания населения.

[TNS]

хамство контроллёров в общественном транспорте, пренебрежительное отношение врачей к пациентам. Всё это печально и отвратительно

Что там врачи уже в регистратуре начинается хамство. И гардеробе, было даже в театре

[киса]

Паул. Надо воспитывать этих хамов в окружении всего народа.Правда, это дорого стоит для своего здоровья, но проходить мимо этого нельзя. Иеще один рецепт: отвечать хамством на хамство , но уж очень противно!

[Sincere]

Отвечать хамством на хамство? Уподобляться? Лучше сарказм, вежливая улыбка и едкие слова.

[Фенрир]

Ни ответное хамство, ни сарказм, ни едкие слова и токсичные улыбки не помогут.. Как правило, положение исправляет требование вызова руководства, как и само его появление..

С низами не стоит бороться, они свои права знают лучше, чем вы свои.. Однако руководство сих персонажей, на моем опыте, оказывается более вменяемо и устраняет причину раздора в вашу пользу намного быстрее, чем пикировка с персоналом..

[Инспектор]

Ни ответное хамство, ни сарказм, ни едкие слова и токсичные улыбки не помогут.. Как правило, положение исправляет требование вызова руководства, как и само его появление..

С низами не стоит бороться, они свои права знают лучше, чем вы свои.. Однако руководство сих персонажей, на моем опыте, оказывается более вменяемо и устраняет причину раздора в вашу пользу намного быстрее, чем пикировка с персоналом..

Золотые слова , как можно с этим спорить?!

[likvidator]

С низами не стоит бороться, они свои права знают лучше, чем вы свои..

Если это считать "золотыми словами", то к чему весь сыр-бор?

Золотые слова , как можно с этим спорить?!

Может полагать изначально, что вы платите налоги - зряплату этим "хозяйчикам" жизни?
Хамство в магазине(не те люди на рынке) - так вы платите свои деньги, может платить туда где персонал повежливее?
Ага -голосование ногами.
Мы конечно не хотим испорченного настроения, "геморроя" ... Но есть например Волшебные слова - Закон о защите прав потребителей - иногда хватит только слов, а если потратить время да изучить...
Пока сами не научим себя своим правам - не научим никого их обязанностям :о(

[Sincere]

likvidator, при чем тут магазины и закон о защите прав потребителей? Эта тема про государственные структуры. Если вам нужна бумажка, например, в БТИ, а вам там нахамили, вы же не развернетесь и не пойдете "голосовать ногами" в другое место.
Я согласна с Фенрир'ом относительно того, кто и в какой степени знает свои права. Выход только один: вооружаться нормативными документами и - вперед, грудью на амбразуру )

[Б@лт]

Всё это будет пока сущевствует коррупция.Взятки учителям за экзамены.Итог.Неграмотный госслужащий.Плюс неумеющий работать с людьми.Ждущий уже взятку сам как когдато давали за него родители.

[Sincere]

Tallin, относительно неграмотности госслужащих вы заблуждаетесь. Все государственные служащие регулярно проходят проверку (аттестацию) на соответствие должности.
А вот умение общаться с людьми не так строго проверяется ))

[Б@лт]

Согласен .Проводится такая работа со служащими.В рабочих бригадах она не проводится и не нужна.Там ценятся в первую очередь профессиональные качества.Хорошему рабочему даже прощаются разные чудинки.В офисах считаю наоборот в первую очередь держат людей интересных для себя и своего узкого коллектива.Сколько среди них "Марафонов" и нам частенько их неграмотность приходится исправлять своим горбом, даже закрываются глаза на убытки принесенные фирме.Там хороший ,споенный коллектив.Прошедший аттестацию.Это не относится ко всем .Хорошие и грамотные люди есть везде, и я надеюсь их больше.И ещё надеюсь что будет ещё больше.