Проблема с Sony Ericsson W710i

[jackal]

Вчера купила в Альтелекоме эту модель телефона,а дома при детальном изучении обнаружились 2 недостатка:
1.Плохой звук в динамике при разговоре,
2.Зависание телефона при открытии папки Видео(хотя видео всего на 100Мб,карта памяти заполнена на половину.)А затем он просто сам отключается.

Подскажите что делать.Может вернуть его пока не поздно или обменять на равноценный по цене? возможно ли это? Кто сталкивался с подобными проблемами,подскажите как лучше поступить!

[Рысенок]

Лучше всего отнеси обратно. Скорее всего, дело в самой трубке. Должны обменять.

[Nylon]

Советую отдать обратно

[sklifasovsky]

конечно же неси обратно,но могут не взять,т.к. техническисложное изделие и по заключению сервис-центра,но могут пойти на встречу.

[-MAN-]

Вы ещё покупаете что то в Альт-Телекоме??? Сколько помню, но небыло ни одного телефона , купленного в А-Т и чтобы не глючил! Дело в салоне сотовой связи который торгует откровенной палёнкой. Неси и отдавай (а не меняй на другой!) пока не поздно!!! Забираешь денежку, едешь в Зеленоград на вокзал, заходишь в "Связной" и покупаешь что понравилось, плюс ещё дешевле чем в А-Т и не глюченый.

[MobilaMaster]

100% брак, Причём нарушения по софту идут, а причиной всему плохая пропайка микросхем.

Это нормально для сонериков раскладушек новых, у них так всегда...
процентов 50 телефонов новых уже не всегда работоспособны из-за того что не правильная архитектура платы. (слишком тонкая)

[jackal]

Оказалось что видео висло из-за флешки.некачественная! а по поводу всего остального взяли на экспертизу.будем-с ждать!

[KoresH]

ну а деньги то вернули?

[Tommy]

Оказалось что видео висло из-за флешки.некачественная! а по поводу всего остального взяли на экспертизу.будем-с ждать!

С экпертизой это надолго...
Надо было сейчас требовать деньги вернуть, они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги, или обменять товар в течении 2 - ух недельного срока. Если просто это не подействует (хотя обычно если поднадовить, срабатывает), то узнаёшь у них фамилию директора и пишешь на его фамилию заявление о возврате не качественного товара в 2 экземплярах, один оставляешь себе (но требуешь чтобы на нём рассписались), а второй вручаешь им). Обычно сразу после этого отдают деньги, неохота им связываться... А если нет, то идёшь в отдел по правам потребителей и уже пишешь заяву там...
Удачи!!!
зы Наверняка мобильник "серый")))

[jackal]

Вернуть сотовый телефон в соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей в РФ можно только в том случае, если он - ненадлежащего качества, т.е. бракованный, после проведения экспертизы, установившей его непригодноcть.
А до экспертизы они не имеют права вернуть мне деньги или обменять на новый,т.к. телефон является технически сложным устройством!