Книга жалоб!

[martovskiy zayaz]

нету у нас в городе нормального магазина с качеством и обслугой.

есть у нас такие магазинчики! Куда приходишь и не чувствуешь себя, как будто за милостыней пришла...

[Тигрёна]

saypusheva,по поводу Буратино согласна на 100%! Приходишь туда,а они тааак смотрят,как будто я к ним домой пришла и вопрос один убил: чё хотели? Что можно хотеть в детском магазине по продаже обуви? Обслуживание ужасное,да даже его и нет! Куда смотрит администратор магазина?

[martovskiy zayaz]

обслуживание получше на втором этаже этого магазина, но пока мы покупали малюське обувь на первом: ножка не лезет или ребенок не может впихнуть - никогда не помогут, не предложат что-то, а будут стоять над душой и ныть,что все коробочки достали, ан все зря((

[Dieз]

Девушки, не знаю как вы, а я не люблю, когда только войдёшь в магазин, на меня кидаются с вопросом "чем Вам помочь?" Сразу убежать хочется. я люблю сначала осмотреться, приценится и если выбрала, то подхожу к продавцам и они уже ищут нужный размер. Когда в чём-то сомневалась продавцы в "Буратино" всегда помогали. Может там персонал поменялся? Но меня устраивает обслуживание у них.

[martovskiy zayaz]

персонал поменялся, я тоже не люблю когда с ходу кидаются. В "Подружке" так. Не успеешь зайти - тебя сразу в оборот. Люблю сама побродить со списочком)))

[TiniToon]

Отличная тема!!!!
Вот сегодня у меня был ужасный случай.Я гуляла с ребенком(ребенок в коляске-прогулка) и с подругой,зашли на площади в магазин "Промтовары".Стали ходить по отделам.После ремонта в магазине появился новый отдел с женской одеждой(напротив отдела с женским бельём)мы решили подойти посмотреть одежду.я осторожно проезжаю с коляской что бы ничего не задеть,а тем временем продавец отдела,который сидит себе за столом мне заявила-коляску оставьте около вешалок, а здесь не нужно её возить,вы пол пачкаете!!!Честно я прям осела....первый раз мне такое сказали...я была в шоке..у меня маленький ребенок и я должна его оставлять в проходе.я объяснила что ребенок не останется с подругой и начнёт кричать,а продавец заявила что я буду пачкать ей пол и могу испачкать вещи.я потребовала жалобную книгу,на что мне ответили что её нет!!!честно я в шоке!!!ни во дном месте мне ещё никогда такого не говорили!!!так что мамы когда идёте в этом магазин подумайте куда деть вашего малыша!!Да кстати ни в одном другом отделе претензий к мой коляске не было!!!!

[Сыщик]

Изумительно...
Ну,в этом магазине у меня был как-то спор по поводу обслуживания...
Отсутствие книги жалоб - серьезное нарушение и повод к обращению в Роспотребнадзор!
А с коляской запретить войти в магазин не могут,хотя сплошь и рядом запрещают((
А уж "пачкаете пол" - просто best....совсем уже.

[Richy]

а продавец заявила что я буду пачкать ей пол и могу испачкать вещи.

совок, как еще комерцы держат таких продавцов, ну будет им не повадно когда через форум множество людей узнает какой там качественный сервис и отношение к покупателям, (тем более к молодой мамаше) которых в наше конкурентное время встречать с наиприветливейшими лицами и стараться оставить только приятное впечатление...

Девушки, не знаю как вы, а я не люблю, когда только войдёшь в магазин, на меня кидаются с вопросом "чем Вам помочь?"

отвечайте -"деньгами", неопытных и колхозных сэйлеров это ставит в серьезный ступор...

[Сыщик]

Я пришла к выводу,что очень многие магазины вообще не парятся по поводу борьбы за клиента!То есть совсем."Не берете у нас - и не надо". Это странно и дико,но во многих магазинах так((

[Richy]

Я пришла к выводу,что очень многие магазины вообще не парятся по поводу борьбы за клиента

ну и пусть не парятся, нормальным фирмам только на руку, конкурировать проще...