Книга жалоб!

[Zobninka]

В магазинчике овощей на Почтовой между аптекой и рестораном у меня сегодня продавец отказалась брать 50 копеек монетками по 10 копеек,объяснив это тем,что они у них не ходят .И демонстративно высыпала их в банку с чеками.Вот уж ,а продавец- девушка-армянка- может она забыла в какой именно стране сейчас живет?

[лисичка]

В магазинчике овощей на Почтовой между аптекой и рестораном

да это вообще магазин позорный, там воняет постоянно тухлятиной, никогда туда не хожу

[Nowhere Man]

Новая аптека на Красной 64, не помню как называется.
6 января вечером покупалось три не дорогих лекарства, после объявления общей стоимости товара было оплачено чуть больше 300 руб. Уже на улице через несколько минут было замечено - на чеке цена на товар не соответствовала заявленной. К примеру: покупались капли в нос 50 мл., денег взяли за капли 100 мл. Естественно на руки выдали первое. Возвратившись была предъявлена претензия продавцу. На что та бесцеремонно заявила, что её отвлекли и она вероятно ошиблась, мол с кем не бывает. Деньги (120 руб.) вернули, не извинившись. После высказывания старшему провизору (или хозяину аптеки - полная такая тётечка) "мы про вас расскажем где надо" - были услышаны нелепийшие оправдания "ну вы сами понимаете новый год ..." и "будьте снисходительнее и милосерднее, ведь сегодня рождество..."
Это типа из серии "бог терпел и нам велел" ?!?!?!

[Посторонним В]

Ближайший магазин -"Кристалл", но я туда не хожу.
1.На кассе работает один кассир из трех
2.В отделе, где салаты, рыба, сыр, колбаса-три продавца, но обслуживает один и то нехотя
3.Постоянно взвешивают фасованный товар-форель, например.Т.е. мне картон, фольгу, пленку продают по цене красной рыбы.
Написал в книгу жалоб, через год, зашел-посмотрел, а на жалобу ни ответа ни привета.Т.е. фикция это.
4.Пытались обсчитать

[sklifasovsky]

Написал в книгу жалоб, через год, зашел-посмотрел, а на жалобу ни ответа ни привета.Т.е. фикция это.

сходи в комитет по борьбе с предпринимателями,что на красной 124-они разберуться

[Посторонним В]

сходи в комитет по борьбе с предпринимателями,что на красной 124-они разберуться

Есть и другие магазины, зачем себе нервы портить?

[наталия]

Почитала и поняла, что практически во всех магазинах города можно купить просроченные продукты. А свежие где купить? ( кроме «Авто 49»). «Кристалл» это особая тема…. Когда он только открылся, все было нормально, но теперь….. Глазурованные сырки лучше вообще не смотреть 100% кислые будут, на сыр внимательно необходимо всматриваться по той причине что даже если Вам сказали «только что нарезала» это вовсе не означает свежий. А на кассе в сентябре месяце девица работала с огромной татухой на шее, так она как простите символу года прошедшего все сваливала в корзину, а на замечание сделанное ей по этому поводу, одарила таким взглядом оооооо……… Там вообще стараюсь теперь покупать только минералку, масло подсолнечное и муку, все по крайней необходимости.

[vikusik]

сходи в комитет по борьбе с предпринимателями,что на красной 124-они разберуться

У нас что нынче ведут борьбу с предпринимателями ? Может комитет по защите прав потребителей?

[Aha]

Если продали испорченный продукт идите и возвращайте, деньги вернут и без чека.
По поводу жалобной книги... Она должна быть заверена печатью вышестоящей организации ( в Москве это управа) и ответ должен быть дан в течении трех, максимум 10 дней ( точно не помню)
Как вариант: обязательно пишите адрес, контактный телефон, и просите прислать ответ в письменной форме. если ответа не будет, можно "идти" дальше, в вышестоящую организацию. В нашей бюрократической стране все основывается на бумажках.
Только для начала вы должны быть уверены в своей правоте. сейчас, после нового года внесли очень много поправок в ЗОПП. И поверьте, в пользу потребителя.))))
Удачных покупок.

[ВАЦЛАВ]

А в МЕТРе нет половины ценников. Продавцы цены не знают и не могут нигде посмотреть, предлагают пробить на кассе и потом посмотреть по чеку.