Книга жалоб!

[Aha]

ну и что чо нет чека не ты покупала, ты думаешь они помнят всех в лицо кто какой продукт купил?! Да это не важно кто возвращает. Чек тоже ерунда. Дата покупки и приблизительное время. Вчера на работе девочка купил мне заливное. о срокам нормуль, но при открытии обнаружили плесень. Мне сначала тоже говорили чек, сумма чека.. но я попросила просто поменять - поменяли. Думаю им не к чему лишняя поверка роспотребнадзора.

[Царап Цапыч]

Тут разговор, вроде, о продуктах идет.

А ну да извини,а я тут про стиральные машины тему завёл,у меня же там все продавцы знакомые.

[mumisol]

Соседи, будте внимательны при покупке продуктов в магазине "МЭТР" в ЦМИСе. Я неоднократно сталкивалась с нарушениями. Не так давно купив пачку макарон, уже дома обнаружила, что пачка вскрыта по спайке и аккуратно заклеена прозрачным скотчем. В другой раз купила чернослив в банке с пластиковой крышкой. Так сняв дома эту пластиковую крышку обнаружила, что фольга, которая обязана сохранять герметичность банки вскрыта. Уж не знаю, покупатели на вкус этот чернослив пробовали или работники, банку я выбросила. Но вот макароны кто скотчем заклеевал? Точно не покупатели.

[Dimych]

Соседи, будте внимательны при покупке продуктов в магазине "МЭТР" в ЦМИСе.

В этом магазине надо вообще быть внимательным. Начнём с того, что вся охлаждёнка лежит в недоступной для покупателя витрине. Продавец, вытаскивающий её оттуда - лепит лейбак с текущей датой, а срок годности производителя при этом остаётся за кадром. Мой кот категорически отказывается есть из МЭТРа куриц. Всех ест - из Магнитов, Пятёрочек, Атака, а вот из Мэтра не ест, они у них почему-то только от одного производителя. Над этой же витриной лежат копчёные колбасы, в т.ч. импортные, например, Salchichon - у которых условия хранения до 18 градусов, а они вне холодильника! Замороженные овощи в пакетах - при мне бусурмане дробили сморозившиеся комки на кусочки, чтобы не было следов повторного замораживания... При этом могу отметить весьма грамотный ассортимент и выкладку товара на небольшой площади. Многие бренды, например, Пудовъ - встречаются только в МЭТРах.

[Fotoktoto]

Магазин "Буратино", рядом с кинотеатром "Сенеж. Торгуют детской обувью.
Купил там детские сандалии, кстати под маркой "Капика".Ребенок пару раз одел, оторвался хлястик. Пришли менять или забрать деньги, заведующая,она же ИП(хозяйка) с неохотой сказала, что использовали обувь не по назначению) Это же пляжная обувь))) Но с горем пополам приняла, сказала что отправит на экспертизу, но если окажется, что наша вина, то эту экспертизу будем оплачивать мы) Я согласился,но она поразмыслив, сказала что сама отнесет и отремонтирует).Через пару дней звонок:"Приходите за деньгами, вы тяжелые клиенты"))) Не советую брать там обувь, низкого качества и мы не первые, кто разочаровался в этом магазине+ хозяйка странная, тыкает законом о защите прав потребителей, хотя сама его абсолютно не знает)))

Капика уже не та. Валенки покупала - нормальные. Купила в Буратино резиновые сапожки Капика. Порвались по шву до истечения гарантии. Понесли в последний день с чеком, без коробки. Отправили на экспертизу, деньги вернули. На них там же купили сандали, которые тоже вскоре порвались, но это другая история.) Резиновые сапоги теперь буду брать только литые, как в советские времена.


По теме:
Не беру теперь в АТАКе охлажденный фарш - пару раз портился до истечения срока годности. В Магните с Мираторгом таких проблем нет. В Колобке один раз попался фарш с перемолотой косточкой - намучались.

[Тимофеева]

Капика уже не та. На них там же купили сандали, которые тоже вскоре порвались,

Купила 04.08 к "Буратино" сандали "Капика" вчера отнесла на помойку.

[Мама]

а чего не обратно в магазин?

[Fotoktoto]

Нет, с фаршем мне определенно не везет!

Купила вечером в палатке Сетунь, что рядом с двухэтажкой в центре. Открыла на след. день - тухлый запах и плесень.



Понесла обратно, чеки всегда беру. Продавщица начала на меня кричать. Я вообщем-то спокойный человек и разговор начала спокойно, но она меня завела своими "аргументами", типа:

- У меня всегда фарш свежий! Никто не возвращал его! (потому что всем лень и чеков не берут)
- Почему Вы сразу его не принесли? (мне вот больше заняться нечем - когда открыла, тогда и принесла, не неделя прошла же)
- Как я могу его обменивать? Вы же продукт питания покупаете, а не лифчик! Надо сразу смотреть!
- Может Вы его на улице хранили и он позеленел?
- Мне его теперь придется выкинуть!

Деньги вернула. Жалобной книги не оказалось, "она у начальства". В гневе я даже забыла ее фамилию спросить. На палатке никаких координат и названия. Спросила у нее, как называются хоть - Дубинино! Воистину.

Окорок свиной там брала - хороший, претензий нет.
Куда у нас жалобы пишут?

[FrIrina]

на третьей проходной (в палатке этой же конторы), неделю назад, мой муж купил шею свиную на 650 рублей, оказалась - тухляк уже явно не первый день, тут же поехал обратно. Продавщица говорит - я его (т.е. мясо) не нюхала, она взвешивает мясо на других!!!! весах и отдает ему 600 р. Естественно муж возмутился, тогда ему вернули еще 50 р., больше мясо покупать в этих палатках не хочу

[Сыщик]

Куда у нас жалобы пишут?

Роспотребнадзор - территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области
Московская область, г. Мытищи, а/я 68, ул. Семашко, д. 2
8-800-100-50-14 горячая линия
(495) 584-48-14

Факс: (495) 586-12-68

Роспотребнадзор - Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в Клинском, Солнечногорском районах
141503, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Почтовая, д. 27
(4962) 61-16-04
(495) 994-16-04
8-800-100-50-14 горячая линия
руководитель- Зеленская Ольга Ивановна