Доступ зарегестрированым пользователям возможен только по SSL соединению. Кто не знает что это такое и как это настраивается читайте:

Для этого нужно скачать FTP клиент CuteFTP (ftp://192.168.11.11/Soft/FTP/CuteFTP 6), установить программу, после чего добавить новый сервер в список: Add New Site -> FTP with SSL site; Ввессти адрес сервера, свои учетные данные и вперед!