Слетают сетевые протоколы... Что это?

[NETman]

Уже второй раз происходит следующее:
при загрузке Win XP SP2 в правом нижнем углу появляется значок сетевой активности с желтым восклицательным знаком и надписью, что есть проблемы с сетью. Нужный адресс не присваивается, вместо этого компу назначается адрес 169.... т.е. когда комп пыдается взять адресс с дхсп сервера, а он не доступен.
Сетевая карта исправна.
В службе поддержки сказали, что это последствия вируса, который убивает сетевые протоколы, но как с ним бороться, они пока не знают...

У кого-нибудь такое же было? Что это за вирус или невирус? И как защититься от него? (Касперский стоит и базы регулярно обновляются)

[Stoker]

Уже второй раз происходит следующее:...

Как проблема решилась в первый раз?

[MaxiM]

Когда в следующий раз не получит адрес - загляни в журналы: (администрирование / просмотр событий / система) и спиши мак адрес, который получил твой IP.

[NETman]

Как проблема решилась в первый раз?

Хотел переустановить XP поверх старой, чтобы обновились файлы, но процесс установки повис и я не смог загрузить винду ни в каком виде. В результате переустановил все с чистого листа.

NETman добавил(а) 18.11.2007 в 08:33

Когда в следующий раз не получит адрес - загляни в журналы: (администрирование / просмотр событий / система) и спиши мак адрес, который получил твой IP.

И что мне это даст? Я знаю мак-адресс и так...

[Stoker]

В службе поддержки сказали, что это последствия вируса, который убивает сетевые протоколы...

Скорее всего это так, если верно что:
1. Комп получал 169-ый IP.
2. Комп получил правильный IP сразу после переустановки системы.
Есть ли сообщения от windows об ошибках, что нарушена работа службы сокетов (WinSock)? Эти сообщения могут быть в FTP клиентах, в различных загрузчиках... Если да, смотри код ошибки. Ошибки с кодами 10105 и 10106 руками исправить трудно, придется переустанавливать систему. Другие ошибки связанные с нарушением работы службы сокетов может быть получится устранить антивирусом Зайцева (awz). Скачать его можно здесь .
Ещё можно посмотреть информацию об ошибках в системе с помощью утилиты Error Messages for Windows (инфа берется из библиотеки Shellapi.dll). Качать тут: http://www.gregorybraun.com/MSWinErr.html.

[NETman]

Скорее всего это так, если верно что:
1. Комп получал 169-ый IP.
2. Комп получил правильный IP сразу после переустановки системы.

Именно так. Но посмотреть ошибки я уже не могу: снова переустановил систему.
Теперь весь вопрос в следующем: как защитить комп в дальнейшем? Достаточно ли Касперского со свежими обновлениями или требуется что-то дополнительно? И как этот вирус проникает на комп? (Комп не мой, а приятеля, и что он с ним делал и будет делать - не знаю, важно предупредить, что не надо делать...)

[Doctor_ORZ]

Пока к сожалению ответа (точного ответа) дать невозможно. Особенно учитывая все детали ситуации -

И как этот вирус проникает на комп? (Комп не мой, а приятеля, и что он с ним делал и будет делать - не знаю, важно предупредить, что не надо делать...)

Ведь никто не знает, что этот приятель будет делать на своем компе. Снизить вероятность аналогичной ситуации можно соблюдая инструкции, данные тут

[Stoker]

что не надо делать...

Не надо открывать вложения в письмах от незнакомых и даже от знакомых (если есть хоть капля сомнений).
Не надо кликать на ссылках приходящих в ICQ и других интернет-пейджерах (если есть хоть капля сомнений).
Не надо искать кряки и ключики на хакерских сайтах без включенного антивируса.
Не надо просматривать сайты посвящённые красивым женщинам в минимальной комплектации одеяния ;), без включенного антивируса.
Не надо запускать на своём компьютере файлы по совету классного парня или классной девчонки с которыми познакомился в интернете 5 минут назад.
Надо быть уверенным в том, что всё что ты делаешь в инете нужно именно тебе, а не другим.
P.S. Под "включенным антивирусом" я имею ввиду антивирусную программу, со свежими обновлениями, желательно проверяющую скрипты на сайтах (как вариант: простой бесплатный антивирус + Ad-Aware).

[Hymen]

MAC сетевой карты не опознаётся сервером DHCP-
можно из Command Prompt:
ipconfig /release
ipconfig /renew