АКАДО

[Valerich]

Мда'c маразм ничего не скажешь...не звонить подождать что ли пока они наконец-то почешутся и сделают нормально работающий биллинг...мало того что в него зайти невозможно(у него видимо перерывы на обед, работа заканчивается после 21:00) так теперь еще и свои функции он не выполняет. А если у меня нет домашнего телефона что мне тогда делать? С мобильника звонить? Очень весело-заплатить деньги, за то, чтоб заплатить. Короче ц

[Step]

Народный фольклер: Чем дальше в лес- тем больше мата....В наших условиях - чем крупнее компания,тем больше неразберихи. ДАЙТЕ НАМ РОДНУЮ,НАШУ, СОЛНЕЧНОГОРСКУЮ СЕТЬ!!!

[MeL]

у меня была проблема с тарифом.... я позвонил в московскую техподдержку акадо и мне все сделали за 1 минуту (перед этим "повисел" на телефоне 5 минут).... может мне и повезло... но не думаю, что "дозвониться" до акадо - это проблема....

неужели вы сами себе придумываете "страшилки"?

[Surgeon]

я позвонил в московскую техподдержку акадо и мне все сделали за 1 минуту (перед этим "повисел" на телефоне 5 минут)....

То есть на основании одного удачного эксперимента ты делаешь вывод, что проблема выдумана?

[Step]

То есть на основании одного удачного эксперимента ты делаешь вывод, что проблема выдумана?

И переписку, отображенную в этой теме -
http://www.solnechnogorsk.net/forum/...read70782.html ,я высосал из пальца. Кстати...переписка закончена в мою пользу,но результатов пока нет.

[MeL]

То есть на основании одного удачного эксперимента ты делаешь вывод, что проблема выдумана?

да, я делаю вывод, что проблема "невозможности дозвониться" до акадо - выдуманная.

[Alena]

MeL, ну очередной вечер подряд тратить на Акадо, как будто заняться нечем... За инет сегодня перевелось, но понять это в офисе сложно, т.к. там до сих пор минус за инет при положительном балансе. По московскому номеру кривой автоответчик, который после нажатого, как велят, ноля, просто говорит в итоге "Все операторы заняты, перезвоните позже.", и разъединяет. В какой-то момент прозвонилась, но без этого соединения с оператором через ноль, просто ждала. В итоге разговор с девушкой, которой, судя по всему, просто ответить нечего, и, судя по разговору, просто стыдно за свою компанию. Пыталась мямлить, что дополнительный IP-адрес и дополнительный компьютер чуть ли не разные вещи, поэтому и суммы разные 100 и 150 рублей (тогда при чем тут повышение?), пока на её же сайт её не отправила. На вопрос, что такое " Начисления за подключение - 5 рублей " ответила, что это "За вызов мастера" !. Я возразила, что мастеров не заказывала, девушка в очередной раз переключилась на функцию на "сейчас прошу". Поняв, что разговаривать с ней без толку, попросила соединить с кем-нибудь более компетентным, что она с радостью и сделала, соединив якобы с "отделом по претензиям"". В итоге после 1ч 25 мин, после автоответчика, который каждую минуту сообщает, что "время ожидания может составить более 10 минут", уже собралась бросить это дело, как соединилось, наконец.
Как итог: в офисе абонента масса ошибок, обещали исправить, и за октябрь начисления неправильные. Честно сказать, притомили они. Ну понятно, кризис везде, повысили цены, но не за спиной же без какого-либо уведомления и задним числом.

[Step]

MeL, ".
Как итог: в офисе абонента масса ошибок, обещали исправить, и за октябрь начисления неправильные. Честно сказать, притомили они. Ну понятно, кризис везде, повысили цены, но не за спиной же без какого-либо уведомления и задним числом.

Вот последний ответ от Акадо:
Здравствуйте!
В прикрепленном файле выписка по Вашему счету, с момента подключения к Сети по текущее время.
Начислентия за доп. ПК идут из расчета 100руб/мес.
Информация в Офисе абонента в ближайшее время будет откорректирована.

Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, Ермакова Елена,

Однако в офисе еще ничего не исправлено и когда будут исправления никому не известно. Дело я выйграл, но результат пока нулевой....

[Tommy]

Да ... акадо в соём репертуаре ...
ваще ф топку эту тупую сеть
У меня за всё время пользования Солнетом не было столько проблем, как после объединения с акадо.
Чисто бред. Крупная компания вро де бы, а то кидает тысячи абонентов с платой за переход на лругой ТП, то непонятные услуги появляются, теперь с кабинетами проблемы...
В Зелеке тоже не без проблем с этим "чудным" оператором...

ХОЧУ ЗАО СОЛНЕТ!!!!!!!!!!!

зы Чувствую мои, уже месячные страдания по поводу перехода на Биг всё таки разрешатся в сторону Бига...

[Surgeon]

да, я делаю вывод, что проблема "невозможности дозвониться" до акадо - выдуманная.

Это всё равно что жить где-нибудь в Африке, и говорить, что раз у нас зимой снега нет, значит его не существует.