АКАДО

[Reckless]

А вы не думали, что в тех поддержку может звонить кто то ещё? Ну так сказать за консультацией или помощью. Причем вероятно среди них могут быть люди и далекие от компьютера и интернета, так вот с ними общение проходит не очень быстро.
Какие могут быть нервы подождать 10 минут? Других дел нет?) Вы меня извините конечно, но можно просто заняться другими делами и позвонить попозже. А скорее всего и само разрешится, ибо если проблема не у вас, то её достаточно быстро устранят, т.к. заявка будет далеко не одна. Практически всегда, когда звоню сообщить о проблеме, то акадо уже в курсе и работает над устранением проблемы.

[RomeS]

Истину глаголишь! Могу еще добавить, но не поможет...недовольные всегда будут...то мобильника нет, то голос не понравился...все относительно.

[valeriy]

Сегодня в своем подъезде увидел объявление об интернете от АКАДО,так вот там тариф с такой же скоростью как у меня(15000Кбит/с) стоит почему то меньше на 75 рублей. На официальном сайте такого тарифа не увидел. Может они решили снизить цену,никто не в курсе по данному вопросу? CAM00088.jpg

[Иваныч_R200]

никто не в курсе по данному вопросу?

Тариф действует только для новых абонентов. Если новый абонент подключившийся на этот тариф поменяет его в будущем вернуться на него он сможет но для него тариф уже будет по 450 руб. Тариф акционный и цена 375 руб. будет действовать до тех пор пока вы его не смените.

[KSAN]

Абонентскую плату вносим вовремя,даже раньше положенного.Но качество связи ужасное! Последние полтора месяца--просто вынос мозга! Какие только предположения не выссказываются техниками в ТП! А руководство вообще есть в нашем городе у этого провайдера? Оно не обеспокоено ничем? Капают денежки и ладно? Ни перерасчёта никогда не делают,ни оперативной помощи. Ужас!

жалко пока " Билайн" не собирается подключать наш город, у них тех поддержка работает отлично!

- - - Добавлено - - -

Я отказался от услуг "Акадо",после того как сгорело 2 материнки! монтажники провели витуху по эл.щиту, а не по слаботочке! Два раза коротило(пока сам не нашёл, парили мозги на проблемы с компом), проще сказать уроды!!!! На просьбу перетянуть по слаботочке - послали! больше пользоваться не стал, отрубил витуху и перешёл на другого провайдера!

[Blacky]

у них тех поддержка работает отлично!

Как-то общался с билайноской поддержкой по инету. Года два-три назад. Так АкаДО в сравнении с нмим - идеал.

[KSAN]

Как-то общался с билайноской поддержкой по инету. Года два-три назад. Так АкаДО в сравнении с нмим - идеал.

Ты общался с кол центром,а не с тех поддержкой,это разные вещи, те, да - отморозки сам ухахатывался над ними,а инженеры - с головой дружат,да и тех служба(те кто приходят домой) тоже с понятиями! сталкивался с ними. У моих знакомых в Зелеке собака погрызла провод, приехали на следующий день ,починили всё бесплатно, а в Акадо как??? замена коннектора - платна!!! о чём разговор? всё,что ломается в квартире лечится за бабки!

[Viper]

а в Акадо как??? замена коннектора - платна!!! о чём разговор? всё,что ломается в квартире лечится за бабки!

Не всегда, но часто........Это связано с юридическими моментами, например насколько я знаю, согласно договору кабель в сети акадо после подключения передается абоненту и является его собственностью. Разумеется основная масса ремонтов чужой собственности происходит по отдельному прейскуранту, однако всегда есть исключения и замены кабелей и штекеров часто происходят бесплатно (однако если собака еженедельно сгрызает кабель - тут уж придется заплатить).... Такова политика компании в этом, она ни хорошая ни плохая - она просто другая.

Не нравится политика - уйди туда где она нравится, только не строй на форумах облик обиженного кем-то на многие годы (крупные компании озвученные тут с миллионами клиентов твой уход как правило даже не заметят, а ты себе только нервы испортишь на годы - это я от первого лица, без персоналий, не брать на свой счет)

--------------------------------
По опыту работы с Билайном в домашнем (и Корбиной и Голденом в корп сегменте) - хуже нет оператора ни Мобсвязи ни ШПД и я очень рад что это счастье пока обошло город стороной...... однако я не пытаюсь ввернуть это свое мнение в тему каждого из существующих операторов..... хотя конечно каждый в праве его (мнение) иметь...

[KSAN]

облик обиженного кем-то на многие годы

нервы испортишь на годы

Ушёл и не жалею,да и пофигу на Какадо за их отношение к работе, Ты видимо не в курсе как они проводят витую пару(приходи покажу) до клиентов и что творится на их оборудование, Я в курсе сам видел и не раз, Viper - если бы у Тебя сгорала материнка, из-за того, что выше этажом горит проводка,Ты бы не ругался? Им до одного места всё! Твоё отношение к Пчелайну - смешно,просто не о чём!
По моему опыту с Какадо уходят большинство и переходят на NETBYNET,ростелеком и пчелайн ибо лучше во всём! сам у другого провайдера,ко всем перечисленным не подключён!
Пока в нашем городе был монополизм Какадо, ели,что дадут, теперь есть выбор, да и Какадо зашевелился,скорость увеличил, интересно канал то расширил??

[Coca-Cola]

Мне наверное "повезло" и за четыре года от Акады только положительные отзывы. Скорость по тарифу ремонт оборудования провайдера наверное быстро(2 дня) благо вызывал их только раз.